美团“小红书化”,小红书“美团化”,本地生活成了“唐僧肉”?

据国内媒体报道,美团正在北京、上海等地测试一项名为「本地在吃」的服务,该服务内嵌在美团App的外卖服务中,整体类似于一个外卖版的「小红书」,用户以及KOL可通过种草创作的方式分享自己购买过的外卖订单,让其他用户发现宝藏商品和商家。(图源:雷科技)据实测,此次开放目前仅面向极少数一线城市,甚至没有做到在...

现在「最高才华」评论区居然在外卖?满满的 dirty talk

回过味的龚深打开自己美团店铺的评论区,果然有伪装成好评的恶意差评被盖上"优质好评"印章挂在评价列表,而面对这种情况,他束手无措。在外卖平台,对餐品的评价本就是非常主观的事,一家店全是好评不一定是真的,但如果差评居多,多少能反映店面存在问题。有的商家心如止水,无论面对多难听的差评,都能够做到...

店家随外卖发送“好评返现”卡片 涉虚假宣传被罚5000元

2023年2月3日起，当事人为增加用户好评，提高商品销量，印制了“好评返现”卡片，卡片上印有“全五星10字好评1元+晒图1元，领取2元红包（订单+好评截图发微信）”等内容。当事人将上述卡片随外卖放进包装袋，部分顾客收到外卖后会按照卡片上的提示对当事人饿了么店铺进行五星带图好评，再扫描卡片上的二维码添...

外卖评分“修罗场”:我给差评当裁判

最终,当支持商家的票数大于50%时,申诉通过,平台剔除该差评对商家评分的影响;反之则是商户投诉被驳回,评价维持展示。小美评审团案例评审员李六水表示,让大众来当评审,这种方式不仅能增加平台用户的活跃度,而且站在不同视角思考同一“案例”,有助于促进消费者与商家之间的互相理解。她在做“判官”时就曾遇到一个...

“国际残疾人日”美团发布数据报告:盲人按摩店近80%评论为5星好评

供给侧数字化升级服务体验,近80%评论为5星好评“盲人比较专一,没有别的选择,对自己的手艺和服务都是精益求精,所以消费者一般给的好评都很多。”韩玉川说。美团所提供的供给侧数字化平台可以帮助商家实现从服务接单到服务完成后评价体系的闭环,一整套流程的数字化管理不仅在服务宣传、服务效率等方面给予商家有效的支...

自助餐“榜一餐厅”送礼换好评平台不管?美团:有多种监管渠道

任先生还发现，就餐时，服务员以送“杯子”为由，要求他和家人给餐厅写好评(www.e993.com)2024年11月14日。“我吃了半小时不到，服务员上来跟我说，现在当场写好评可以送个杯子，一个好评一个杯子，你们四个人相当于有四个杯子。”“这会严重误导消费者。”任先生表示，大众点评的跟帖评论区里，也有网友反映该餐厅存在写好评送礼物的情况。企...

美团:疫情下9成用户给外卖商户好评 北京、上海等地鼓励类评价增多

近期各地疫情反复，为配合疫情防控，不少居民通过外卖App购买餐品或生活必需品，5月17日，美团数据显示，过去30日在北京、上海、郑州等疫情反复地区，用户对外卖服务的整体好评率超过90%，其中带有文字的评论数量有所提升，占比超过50%，部分评论内容甚至超过千字。针对用户的评论，商户的再回复率也明显提升，“努力”...

美团:疫情下外卖好评率超9成 加油鼓励类评价增多

据美团外卖统计,在疫情形势较为严峻的城市,用户在外卖评价中使用“加油”、“感谢”、“辛苦”等鼓励类词汇明显增多,以此表达对商户和骑手的感谢。截至5月15日,过去30日在北京、上海、郑州等疫情反复地区,用户对外卖服务的整体好评率超过90%,其中带有文字的评论数量有所提升,占比超过50%,部分评论内容甚至超过千字...

全长沙最好吃的牛油小串,烤古精美团好评来袭!

全长沙最好吃的牛油小串,烤古精美团好评来袭!自烤古精品牌创立两年多以来,烤古精太平街店算是烤古精资历最老的一家门店了。从最初开始的品牌初建到如今已有成熟的运营管理体系,烤古精太平街店一路相陪走过多种风风雨雨。尤其是牛油小串从最初和市场上差不多的口味到如今与同行竞争对手具有强差异性的...

搜狗输入法X美团外卖:AI帮写评价,专属干饭人的评论“法宝”来啦

如今,外卖点餐已经成为当代青年生活中的一部分。茶余饭后却经常遭遇文案灵感滑铁卢,吃完饭写评论不知该说点什么好,甚至为了凑够15个字的评价头疼不已。近日,搜狗输入法与美团外卖首度牵手,共同在外卖体系与评论场景下进行产品形态建设,联合上线“外卖评论帮写”功能,将上门享受的美味和一键生成的好评进行结合,为当代...