携程“金牌酒店”水分大 非法商家竞价上位

华辰银座酒店也是携程网的金牌酒店,据网站上介绍,这家四星级酒店全面引入了国际金钥匙服务,良好的服务管理水平及企业形象得到了社会各界的广泛好评。但记者在酒店的餐厅看到,服务员对客人态度冷淡、爱理不理。据携程网介绍,华辰银座酒店提供行李生等礼宾服务,记者在酒店却发现酒店早已经取消了行李生。高级公寓竟是无资...

携程发布海外酒店白皮书 直击未来市场5大发展趋势

为了更好地满足国内游客入住海外酒店的个性化需求,让所有用户即使身处异地依然能够时刻感受到家一般的自由舒适,携程海外酒店于2015年10月推出了“华人礼遇”项目,精心挑选并引入适宜国内游客入住的海外酒店,这些酒店通常涵盖中式粥点早餐、房内免费wifi、电热水壶甚至是讲中文的员工等设施和服务。钟强表示:“我们的核心市场...

携程推出酒店焕新方案 较传统改造约节省一半施工周期

除支持酒店焕新,携程酒店服务市场还可为酒店提供一站式采购解决方案,全方位助力酒店降本增效。包括客房用品、酒店布草到酒店设施、视觉设计等各品类软硬件产品,把控品质严选供应链,平均可为酒店节约采购成本5-10%。

携程回应订酒店比同程贵 承诺差价损失

据悉,携程客服回应了用户关于订酒店价格的疑问。他们表示,平台展示的价格都是根据当天最优惠的房间来确定的。经查询发现,在10.18-10.19入住期间,以舒适高级房为例,携程平台价格为682元,而同程平台则为624元。该客服还提到,有些房型在携程上确实会贵一些,但也有其他房型比同程更优惠。如果通过携程预定后发现其他平...

携程回应酒店订单异常:酒店系统故障导致

对此,携程旅行网官微发布置顶公告,表示已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。携程承诺:会尽快修复系统、处理好大家的订单,并随时同步修复进展。

携程暑期推多重礼遇 真五折酒店全民齐享

暑期气温日渐攀升,却丝毫没有影响大家夏日出行的热情(www.e993.com)2024年11月27日。随着各地酒店陆续迎来预订高峰,携程旅行网于近期重磅推出暑期酒店大促,活动精选各地超过两万家品质酒店,范围覆盖一、二、三线百余城市,力求为暑期出游的用户提供更实惠与舒适的住宿体验。优惠全覆盖真五折酒店全民齐享...

订房app比拼:去哪儿、携程、美团、飞猪酒店优惠券哪个便宜?

二、携程酒店优惠券1.优惠力度:携程酒店优惠券的优惠力度较为稳定,一般情况下可以享受5-7折不等的优惠。在特定促销活动期间,优惠力度可能会更大。2.领取方式:用户可以在携程APP或官方网站中领取优惠券,也可以关注携程社交媒体平台,获取实时优惠信息。3.使用规则:携程酒店优惠券使用规则相对宽松,但请注意查看具体...

【探店】西安吴先生的酒店,携程4.9分,5900条点评,做对了什么

这次住的酒店名字非常有意思,叫“吴先生的酒店“,携程4.9分,5900条点评。我特意花了300块住了一晚,从设计和运营的角度,帮同学们梳理几个亮点。首先当然是名字好记,可以说过目不忘。一个酒店有好的名字,很大程度上提高传播的效率。大堂用艺术砖墙和动物元素作为点缀,有一定艺术感,但可能不太好打理。

携程如何破局酒店数字化转型之困?

正如携程酒店数字化经营服务商丽呈集团发展中心总裁刘建华所言,携程一直聚焦在解决用户住前和住后场景中,住中环节反而是缺失的,“我们希望有更多触点在住中环节去做一些创新服务”。携程一直以来在住前和住后积累的数据能力,正好是触达用户住中场景创新服务的最佳助力。

携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?

另有研究表明,酒店的评分每提高1分(5分为满分),在不影响市场占有率的情况下客房价格可以提升11.2%。不难看出,酒店的网评分数对自身在OTA上的流量、排名和转化率有着十分重要的影响。而携程现在是全球前三的在线旅游集团,其实排名第一的Booking早就是酒店客人10分制了,类比现在携程即将推出的半分系统。