新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
然而,卢先生在与卖家沟通时被以“影响二次销售”为由拒绝退款,这可能涉及到另一个条款,即消费者退货的商品应当完好。如果卢先生能够证明内胎的漏气不是由于他的不当操作或故意破坏造成的,而是商品本身的缺陷,那么他仍然有权利要求退换货。
高退货率下,女装电商的罪与罚
其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批的衣服甚至有可能是第一批被退回的,而这15天就是为第一批消费者退货预留的时间差。对女装商家而言...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
先用后付只是一个延迟付款权益,也不影响现有商家所有既定的售后及服务规则。Q:先用后付会影响到款账期吗?A:商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延后情况。Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费者。...
美客多新手指南
MercadoLibre绝对占据了主导地位,地位犹如国内淘宝,在2019年6月至2020年5月之间,MercadoLibre移动应用平台买家与卖家沟通的次数超过了其后两个竞争对手的总和。该报告主要侧重于拉丁美洲的电子商务,Amazon不包含在该报告中研究,但是,这也不会改变MercadoLibre的第一名,因为在此期间,MercadoLibre的APP平台买家与...
疫情销售额下滑、被同行盗图、免费流量起不来……淘宝卖家怎么办
我们公司目前对疫情区域的销售都是进行限制的,会损失非常多的销售额,不进行限制的商家和我的同行们,销售不断的增长,甚至抢夺了我们的部分流量,但我们选择了舍弃这部分流量,因为疫情地区不能发货,客户买了产品到达时间会非常晚(www.e993.com)2024年7月27日。所以我们选择了区域限售,有的商家选择全国继续销售,客户找了再发货,或者找更多合作的快递...
【零售流通周报】张勇卸任淘宝法人;国美否认拖欠惠而浦货款;快狗...
抖音电商平台对受疫情影响地区的订单作出如下调整:豁免订单物流体验分考核、延长发货时效和退货时效、平台主动豁免48小时发货率考核、商家主动报备豁免、物流判罚申诉。据了解,对存在中高风险地区的城市,发货时长延长14天;无中高风险地区,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,延长14天;无中高风险地区,但当地1-5家快递...
电商淘宝卖家如何做好社群营销?私域社群营销运营7大法则!
2、目的性:社群为什么存在,就是让小众群体有了存在感和归宿感。3、一致行动的效率和成本。核心还是亚文化和共同价值观。这个时候,某种亚文化就很关键,如喜欢文学或者艺术,喜欢读书,旅游,喜欢品牌策划,喜欢定位的又是一群,还有喜欢销售,实战营销的,当然还是理论派学院派···不是一家人,不进一家门,认为自己是...
经济学人全球头条:阿里回应淘宝卖家制售假录取通知书,椰树要求...
阿里回应“淘宝卖家制售假录取通知书”:涉事商家已处罚昨天,广东雷州当地一考生伪造清华录取通知书欺骗家人事件上热搜,父亲拉条幅放鞭炮,杀牛邀请全村庆祝,最后因其录取通知书上有错别字才被发现是假的。针对媒体报道在淘宝网检索关键词“录取通知书”发现多家店铺称可定制高校录取通知书一事,阿里安全进行了回应,...
疫情销售额下滑、被同行盗图、免费流量起不来...淘宝卖家该怎么办?
我们公司目前对疫情区域的销售都是进行限制的,会损失非常多的销售额,不进行限制的商家和我的同行们,销售不断的增长,甚至抢夺了我们的部分流量,但我们选择了舍弃这部分流量,因为疫情地区不能发货,客户买了产品到达时间会非常晚。所以我们选择了区域限售,有的商家选择全国继续销售,客户找了再发货,或者找更多合作的快递...