新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
然而,卢先生在与卖家沟通时被以“影响二次销售”为由拒绝退款,这可能涉及到另一个条款,即消费者退货的商品应当完好。如果卢先生能够证明内胎的漏气不是由于他的不当操作或故意破坏造成的,而是商品本身的缺陷,那么他仍然有权利要求退换货。
大学生团体操后退货400件裙子,学校已批评教育,平台:影响二次销售...
“如果他们穿过,影响二次销售的情况下,是可以拒绝售后的。”淘宝的客服人员说,“要先看下消费者申请的退货原因,如果非质量问题,是7天无理由退货的情况下,收到货之后商家需要拍摄完整的开箱验货视频,来证明这是影响二次销售的。”拼多多工作人员也表示,如果退货的商品影响二次销售,可以拍照证明后拒签。九派新闻记...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
A:商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延后情况。Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,如对商品不喜欢想退货,需在到期付款前妥善保管商品,且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请,标准详见《先...
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
3淘宝支持仅退款商家可在30日内提起申诉12月26日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,公告显示,淘宝为了进一步保障消费者权益,免除举证门槛,将利用自身大数据能力,通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺指标等维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估。当消费者发起相关售后时,系统可根据...
...获赔10亿;华为预计2023年销售收入超7000亿;东方甄选拟15亿向母...
网购规则又迎来标志性变革(www.e993.com)2024年7月27日。近日,淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。
【数字零售周报】7月第三周:淘宝取消差评功能?京东砸重金推低价
此次规范核心变更点为:删除卖家给予买家好评/差评的功能,买家评价后,卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家未评价,则卖家信用积分默认加1分。对此,网经社向淘宝方面询问最新情况,对方暂未回应。二、直播/短视频电商抖音“美妆一哥”骆王宇被“打假”后宣布退网表示将为消费者退款1.5亿元...
美客多新手指南
卖家可以使用Mercadolibe的物流系统在19个国家运输和交付他们的产品。此外,卖家可以通过指定的快递单号查询商品物流状态,确保可以安全地交付产品。该服务弥合卖家与客户之间的鸿沟,减轻了卖家的负担,让他们有更多时间专注于销售。目前,Mercardolibre已经与拉丁美洲的各种物流供应商合作,为卖家提供良好运输解决方案。Mer...
新消费日报 | 雷军回应小米SU7定价;蕉下首家海外店正式登陆新加坡...
就在12月26日,淘宝也推出了纠纷处理新规则,支持在特定情形下的直接向消费者退款。淘宝通用新规显示,平台将基于自身大数据能力,通过对卖家出售的商品形成多方位综合评估后,予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的高度盖然性,并以此为依据对买家发起的售后申请做出“快速退货退款或退款”支持。
【电商周报】“疯狂小杨哥”徒弟低俗带货被中消协点名 ?
11月21日,顺丰宣布,“一键退货”和“网购退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线,使用该退货功能时,用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。该功能自发布之日起至2023年11月19日,仅在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等部分地区试点上线,后续将根据用户使用体验优化调整,择期全网上线。