新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
卢先生并未接受卖家的解释,而是坚持要求退款。他向淘宝平台提出了申诉,希望平台介入处理。但是,令他失望的是,“玛吉斯中国”店铺给出了拒绝退款的理由:“影响二次销售”。
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
本意是为用户提供便利的“七天无理由”退货,已经让羊毛党用到“极致”。近日浙江某女装网店遭遇集中退货,400多条已穿裙子无法二次销售,损失近8000元。事实上,今年“6·18”期间就有商家表示,大促期间退货率已经高达80%。七天无理由退货已经令商家苦不堪言,更糟糕的是“仅退款”政策的普及。拼多多在2021年推...
鞋盒丢失,换货遭拒!只因影响二次销售?
记者梳理网络上有关鞋盒丢失无法退换货的案例时发现,包装盒损坏、包装盒污渍、包装盒丢失等都会成为商家拒绝退换货的理由,不少消费者感到委屈和生气。在网络平台,一名江苏的网友分享了自己网购运动鞋,因为鞋码不合适退货。商家以鞋盒破损,影响二次销售为由拒收。该名网友认为,鞋盒并非她人为损坏,而是快递运输中造成的。...
不影响二次销售,演出票为何不能退
不影响二次销售,演出票为何不能退提前三周购演出票不支持退换、愿支付一定比例手续费仍被拒不影响二次销售,演出票为何不能退本报记者郑朕伴随着演出、比赛、电影等文娱市场走热,随之而来的门票退票投诉也相应增多。1月22日,市民王先生在猫眼平台订购了2月中旬的一场魔术表演门票,申请退款时却被平台拒绝,...
高退货率下,女装电商的罪与罚
其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批的衣服甚至有可能是第一批被退回的,而这15天就是为第一批消费者退货预留的时间差。
消费者称学习机质保期内碎屏被拒三包,贝达教育:人为损坏需自费修
商家回应:对于前述情况,7月16日,深圳市贝达教育科技有限公司相关人员回应称,消费者签收产品7天内,未拆包装、不影响二次销售时可以无条件退货退款,签收15天之内遇到质量问题可以免费换新;整机质保期为一年,保修期内人为损坏,用户需要承担相关的费用,包含配件换新、维修费用等,“当时购买的界面上也有显示,说明书、产...
卖家收到了货之后却说产品影响了二次销售,拒绝退款,怎么办?
你有没有遇到过这种情况,就是咱们网购退货完完整整的给卖家退回去了,卖家收到了货之后却说产品影响了二次销售,拒绝退款。比如说衣服当值试穿了一下,卖家却说吊牌不见了,衣服上面有污渍。比如说鞋子,咱们只是看了一眼款式不喜欢就退回去了,卖家却说鞋子被你穿脏了。甚至有的快递咱们连看都没有看,直接拒收的,...
【电诉宝】“微拍堂”被指霸王条款 以影响二次销售为由不退款退货
在李先生拿到货品后行业内的资深人士估价仅为千数,溢价太严重,所购买原石为新坑翡翠,达不到做货要求。李先生讲述,随即第一时间联系微拍堂客服寻求帮助,经过询问后客服回复因为商家以已开窗影响二次销售为由不退款退货。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,微拍堂回复称:尊敬...
新衣褶皱欲退款被拒 专柜称顾客剪吊牌影响二次销售
新买的衣服肩部有褶皱,明显影响穿着,欲找专柜退款,却被商家以“已洗过且剪掉吊牌影响二次销售”为由拒绝。近日,张女士向黑猫投诉湖北站讲述了她在银泰百货武汉世纪店拉夏贝尔运动Puella专柜时的购物经历。11月4日,张女士用现金叠加优惠券的形式,以189元的折扣价格,在银泰百货武汉世纪店拉夏贝尔运动Puella专柜购入一...
“鞋盒损坏影响二次销售”?黄蜂体育网店无理由退货有门槛
消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对,要求退货。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏,但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消费者沈先生最近遇到了这样一件烦心事。近日,《中国消费者报》记者对此进行了调查。