智行火车票,如何让买票“又贵又难”? | BUG

这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门至武汉)的票款退回来了,但是抢票保障费195元(5人*39元)没退。跟官方平台沟通,反映只能退5元现金和两个平台消费券,对我没有任何用处。”为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人(17.980,0.76,4.41%)对话...

消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

在智行火车票App预定客房后,入住时却被告知查不到订单。5月9日,澎湃新闻对事件进行报道,智行火车票客服人员回应称,上述情况系酒店操作失误。随后,消费者蔡女士称,已与智行火车票平台达成一致,在退回615元预定款的基础上,对方补偿她重新预定酒店的1100元。据澎湃新闻此前报道,消费者蔡女士4月21日在“智行火车票...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

如选择该按键订票,订单额就会增加30元;若选择“普通预定”按键订票,则不会被加价。记者致电“智行”客服,该客服表示,点击“立即”等于在购票的同时,购买了一张酒店优惠券,可以在智行官网订酒店时享受相应折扣。如果用户不需要这样的服务,可以选择“普通”,就不会购买酒店优惠券了。“这个附属酒店优惠券是我们网站主打...

女生曝预订酒店临住被强制退订,智行只赔偿第一晚房费的3倍

据女生介绍，自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间（现改名成都森隐蜀民宿），82元一晚，4晚一共是328元。4月19日，平台发短信称因酒店告知因价格不确认无法安排正常入住。和平台客服人员沟通后，客服表示如预定其他酒店可赔偿第一晚房费的3倍，赔偿255元，另一方案是只赔付第...

智行火车票查询历史订单的方法【详解】

智行火车票是一款非常好用的出行预订软件,在里面我们能够全自动的进行火车票的预订和退订,足不出户就可以在家订票,今天来教大家如何查询自己曾经购买过的火车票订单。1、点击打开手机已安装的智行火车票APP2、进入智行火车票APP软件首页,再点击页面底端功能菜单“订单”...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如今的智行,不仅为用户提供了领先的出行票务预订服务,还覆盖了整个出行领域的用户需求,帮用户实现如酒店预订、景点门票预订等服务,让用户轻松出行(www.e993.com)2024年11月25日。此次上线的24小时人工客服在线服务,更是让用户随时随地解决出行前、中、后的各种问题。智行,智慧出行。相信,以后的智行火车票将会不忘初心,持续完善服务体系,为用户带去高...

智行火车票怎么预约抢票 预约抢票方法

1.打开智行火车票,如果没有可以打开手机助手下载智行火车票app,安装并注册,可以使用手机号码注册2.弹出如下界面,默认会是购买火车票界面,根据图中标出的框框选择起点,和终点以及日期,点击查询,就弹出很多车次列表,根据自己的出行时间选择对应的车次3.选择自己需要预约的车票,选择预约...

女生预订酒店被平台单方取消后重新订其他酒店,平台只赔偿第一晚房...

据女生介绍,自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间(现改名成都森隐蜀民宿),82元一晚,4晚一共是328元。4月19日,平台发短信称因酒店告知因价格不确认无法安排正常入住。和平台客服人员沟通后,客服表示如预定其他酒店可赔偿第一晚房费的3倍,赔偿255元,另一方案是只赔付第一晚的...

66元订柏蔓艺术花园酒店后客服称无法安排,酒店回应:价格系合作...

宋经理介绍，许先生订购的这一房型“五一”期间的价格大约在四五百元，平时非节假日的时段，价格也在300元左右，价格的调整一般由平台来操作。而对于客户预订酒店的平台是智行火车票APP一事，宋经理则告诉记者，酒店的主要合作方是携程旅行网，与智行火车票APP并无直接合作，携程网如何将订单代理给其他平台，她也不...

智行火车票APP订票购票详细流程教学

5、常用购票人信息大家都知道现在购买火车票都实行实名制,购票的时候需要购票人的身份证和真实姓名,为了能在有余票放出第一时间,秒杀车票,软件提供了这个实用功能,便于缩短下单时间,大大提升预订成功几率。6、退票、增票监控很多热门线路抢票高峰期一但放票出来马上就被售空,但是不用急,智行火车票实现的“火车票...