酒店订单“订后即焚”引争议!消费者质疑:维权咋办?

预订酒店同样有“无痕预订”功能可选记者在智行小程序看到，如果开启“无痕预订”功能，将不能获取返现、积分、经验值；支付完成后不再发送消息通知、短信通知；包含买贵赔权益的订单，需在入住当日16点前申请理赔。记者注意到，页面下方的温馨提示还显示：“选择‘无痕预订’服务时，订单可能存在预订不成功、预订变...

酒店订单“订后即焚”,管用吗?

有酒店负责人回复记者咨询时也表示，无论线上旅行社如何“订后即焚”，删除的都是线上旅行社端的数据，酒店端的数据是无法删除的，“不仅线上旅行社无法删除酒店端的数据，就连酒店内部也有严格规定，不能擅自删除自身数据库的数据”。为了验证酒店端的入住数据是否存在，记者10月28日前往广州融创堇山酒店，以遗留...

酒店开房“订后即焚”被指“鼓励出轨”,同程回应

记者还发现，除了同程旅行外，在智行、腾讯地图等微信小程序上预订酒店，也有名为“无痕预订”的功能，不仅可以自动删除订单，甚至还会自动删除当日预订酒店时的浏览记录。10月27日，长江云新闻记者咨询了同程旅行客服，客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称，已经关注到了网友们的意见，该服务仅开放在微信小程序上...

“智行”被指与旅行社互相“踢皮球” 退款无门

案例一”智行“被指预订酒店房型不符更换房间一拖再拖回复:协商失败10月18日,陕西省的王女士向“电诉宝”投诉其于2024年9月30号在智行app预订了西安m酒店4晚的豪华亲子房,床型房型不符合所预订的,侵犯了消费者权益,由于10月2日入住时没有房间没有更换,酒店也说了第二天更换,可是第二天也不是王女士...

房间订好却不让住?违法酒店被查

去年4月下旬,广州市番禺区市场监管局收到举报工单,反映称“消费者通过‘智行’网购平台线上向某诚酒店有限公司(下称‘当事人’)预订了‘某诚度假酒店(广州长隆钟村地铁站店)’3晚的酒店房间,当事人收取相应价款后,拒绝按照约定提供酒店入住服务”。当事人的上述行为,涉嫌存在骗取消费者的价款而不按照约定提供服务...

新消费日报 | 特斯拉发布两款无人驾驶车;多家车企发布最新交付...

据安踏集团2024年中期业绩公告,公司上半年收入同比增长13.8%至337.35亿元,毛利较同期增长0.8%至216.18亿元(www.e993.com)2024年11月22日。截至昨日收盘,安踏股价大涨5.4%至100港元,目前市值约为2832亿港元。亚朵集团正式推出高端生活方式品牌——萨和酒店日前,亚朵集团正式推出高端生活方式品牌——萨和酒店,根据萨和酒店加盟手册,萨和酒店4.1年的...

千屹APP智行旅途:创新引领,让旅游更轻松惬意

随着生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分,然而,在旅游过程中,繁琐的行程规划、酒店预订、门票购买等环节常常让人头疼不已,千屹APP智行旅途的出现,正是为了解决这些痛点,让旅游变得更简单、更轻松。千屹智行旅途,作为千屹APP的重要板块之一,始终秉承“让旅游更简单,让旅游人更轻松”的理念,致力于...

【月报】7月移动出行动态回顾:如祺出行登陆港交所

7月25日消息,巴黎奥运会将于7月26日盛大开幕,巴黎的旅行热度也随之飙升。同程旅行数据显示,奥运会开幕首周,从国内主要城市飞往巴黎的航班机票预订热度同比增长超过150%,机票均价环比上涨40%以上,巴黎核心城区酒店预订热度同比增长4倍多。途牛发布2024上半年度旅游消费报告:出境游同比增长超3倍...

通过“智行”提前两月订好酒店 临近入住却遭遇加价

截至记者发稿前,小罗打来电话说,智行前台客服已经对酒店的处理结果进行了回复,罚款258元,外加减少该酒店在平台上的流量推广。五一将至,我们也想再次提醒广大商户,做生意一定要诚信为本,不要因为利益,就影响了重庆这座旅游城市在游客心目中的地位和形象。

女生曝预订酒店临住被强制退订,智行只赔偿第一晚房费的3倍

据女生介绍,自己是3月14日在智行火车票上预订4月29日-5月3日的成都缦回民宿房间(现改名成都森隐蜀民宿),82元一晚,4晚一共是328元。4月19日,平台发短信称因酒店告知因价格不确认无法安排正常入住。和平台客服人员沟通后,客服表示如预定其他酒店可赔偿第一晚房费的3倍,赔偿255元,另一方案是只赔付第一晚的...