国家信访局网上信访量超过半数

国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出,5年来,建立了信访信息系统,依托互联网搭建了群众诉求表达的新平台,形成了“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的信访工作新模式。舒晓琴强调,要积极推动网上与网下融合、网上向“掌上”延伸,大力推广手机APP、微信公众号,研究开发语音咨询服务平...

国家信访局:逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道

今年7月1日,国家信访局全面放开网上投诉受理内容,取得初步成效,受到社会和群众的广泛好评;四是建立健全人民建议征集制度。引导人民群众给党和政府的工作献计献策,在全部的信访事项当中,有10%左右是人民群众给党和政府涉及经济社会发展等一些方面提出的意见和建议,很多的意见和建议是具有建设性的。今后我们要通过建立健...

国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会

6月28日,国家投诉受理办公室举行放开投诉受理内容动员会,对7月1日起国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容进行动员部署。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴出席会议并讲话,强调要不断创新方式方法,充分运用信息化手段建立健全网上信访工作体系,切实提高为民服务水平,努力开创信访工作新局面。舒晓琴指出,要充分认...

国家信访局局长:敷衍群众酿极端事件的要落实问责

必须在信访工作中立规矩、讲规矩、守规矩,明确信访工作职能定位,全面推进“阳光信访”,解决职责不清、工作随意、办理不透明、效率不高等问题,形成与时代特征、法治要求、群众期待同频共振的信访工作新格局。创造良好法制环境。推动宪法规定的建议权、批评权、申诉权等公民基本权利以及国家机关及其工作人员保持同人民群众...

解读国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容新举措

她同时强调,要依托网络平台打造阳光信访,逐步解决好网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价等问题,使信访工作的全过程接受群众监督,以此提升信访部门的公信力。据了解,国家信访局将采取一系列措施使网上投诉发挥应有的作用,包括设计工作流程、制定工作标准,不断完善网上信访系统;继续丰富拓展并完善系统的功能...

国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容

此次放开投诉受理内容的同时,还开通受理内容的意见建议征集工作(www.e993.com)2024年11月7日。“全面放开投诉受理内容是大势所趋、形势所需”。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出,当今社会已进入信息化、互联网和大数据时代,信息化迅猛发展、无所不在,充斥着社会生活的方方面面。信访工作要积极适应当前信息化快速发展和信访形势需要,注重...

农妇在网上“国家信访局”连续投诉,被指控寻衅滋事罪!

最近,一段有关山东省菏泽市东明县的张奎香的故事在网上引起了广泛的讨论。据报道,张奎香被当地检察院以寻衅滋事罪提起公诉,因为在2021年5月至12月期间,他先后七次在国家信访局网上投诉。这件事情引起了广泛的争议,张奎香的代理律师表示,任何网上投诉都不可能构成寻衅滋事罪,因为网上投诉就没有物理空间上的行为,不...

国家信访局网上多次投诉,可以成为寻衅滋事罪定案依据吗?

近日,有人在网上发文称,山东省菏泽市东明县的张奎香被当地检察机关以寻衅滋事罪提起公诉,而起诉书列举的“具体事实”中,有一条为“被告人张奎香于2021年5月至12月期间,先后七次在国家信访局网上投诉”引发争议。文章称,根据检察机关的《起诉书》,山东一农妇因信访被控寻衅滋事罪的罪证之一,是七次在国家信访局网上...

对话国家信访局国家投诉受理办公室主要负责人:打造高效率“网上...

群众有问题、有困难,通过国家信访局网站、手机APP、微信公众号等渠道,只需“动动手指、敲敲键盘”,足不出户、随时随地就能畅通快捷反映诉求、提出建议。网上信访已经成为群众信访主渠道。时值《信访条例》修订实施15周年之际,《民生周刊》记者就网上信访有关情况,对话国家信访局国家投诉受理办公室主要负责人(以下简称“...

国家信访局曝光5起信访事项督查案例 29人被问责

对问题的公开曝光,旨在以案释法、以案说理,树立正确的舆论导向,倒逼责任主体压实工作责任、规范工作行为、提升工作效能,切实解决好群众信访诉求、维护群众合法权益。■案例回迁安置方案久未落实涉及3000余户吉林省长春市宽城区回迁安置信访问题。2014年4月,郭某向国家信访局网上投诉,反映其祖父母住房2010年因鉴定...