美团外卖的服务质量与用户体验全面评测

十、美团外卖的用户评价(UserReviewsofMeituanWaimai)用户对美团外卖的评价总体较为积极,许多人认为其服务便捷、食品质量较高。然而,也有用户提出了一些问题,如偶尔出现的配送延迟和餐品质量不稳定等。美团外卖需要重视这些反馈,持续改进服务。结论(Conclusion)综上所述,美团外卖作为中国外卖市场的重要参与者,...

外卖运营爆单——美团5月新规(评价新规)

商家们可以借助外卖运营工具来给自己的外卖店铺增加好评，店客多经营神器的邀评价功能来增加外卖店铺的好评。在订单完成后，自动发送一条线上消息+短信给客户，邀请客户进行评价。线上消息考核标准如下：①近7日5分钟回复率达标；②近7日紧急消息1分钟回复率达标。目前支持短信邀评价以及IM邀评价2种模式；IM邀评价目前...

外卖争议差评如何展示?13万人当上美团“外卖判官”

2024年6月，一位用户外卖下单了一杯少糖的百香果饮品，饮用后认为甜度过高，留下“糖都不要钱”的差评。商家随后在评论下回复，称购买详情页提示了“少糖是八分糖”，并且有“三分糖”和“不额外加糖”的选项可供选择，由此认为是用户下单错误的问题，发起争议差评申诉。为此，美团发起相关问题讨论。活动期间，...

美团外卖商家满足3个条件就能限制客户下单

进入美团商家版app,点击我的-商家服务中心-限制顾客下单或在在线服务的悬浮气泡中进入解锁功能后,设置好拉黑周期和拉黑理由,即可选择指定客户在拉黑期间内禁止在店铺下单。目前有2种方式①从订单页面选择对应客户进行拉黑②从评价页面选择对应客户进行拉黑有的商家觉得5个名额太少了要怎么办...

美团接入AI运营SaaS外卖大师 为新店开业提供冷启动

美团接入AI运营SaaS外卖大师为新店开业提供冷启动亿邦原创大众点评免费试(原霸王餐)近日正式接入AI运营SaaS“外卖大师”,为到店和外卖商户提供系统化和精细化的AI运营解决方案,包括AI作图、商品管理、自动定价、自动回复评价和短信CRM等。外卖大师由西安算客网络科技有限公司独立研发,为对接大众点评免费试API接口...

美团外卖品类竞品分析与商家提升策略

美团外卖作为中国领先的在线外卖订餐平台,为消费者提供了便捷的服务,同时也为各类餐饮商户提供了广阔的市场(www.e993.com)2024年11月8日。在激烈的市场竞争中,同一品类的商户如何在美团外卖平台上脱颖而出,成为值得深入探讨的课题。本文旨在通过竞品分析,探讨同一品类商户在美团外卖上的策略与表现,以期为商户提供有效的市场策略和建议。

迟早有一天,我要笑死在美团外卖评审团的评论区

用户评价:商家申诉:判官点评:“清汤大老爷点评:商家,我都怀疑你和美团外卖串通好了来骗我心的。题目六:12分钟,土豆粉会被吸干吗?用户评价:商家申诉:判官点评:“清汤大老爷点评:我信了狗都不信。题目七:商家真的抢钱了吗?用户评价:...

热闻|1个好评可换外卖员1元高温津贴?律师提醒:别信!

客服补充称,美团外卖针对商户的合作,包括页面上的排名、星级评分都会有考核机制,如果商户违反平台管理办法的商户将会受到项目隐藏,排序降权。评分隐藏,处罚保证金等处罚。饿了么客服表示,平台对商家有严格的规范,如果遇到索要好评的行为,可以向客服反馈,核实后会将商家的行为纳入考核,扣除商家信用分等。

外卖评分“修罗场”:我给差评当裁判

商家魏先生的杂粮煎饼店目前在美团外卖上的店铺评分为4.9分,他坦言,评分一旦落到4.5分以下,外卖订单量就会急剧减少,甚至一天下来也不会有几单。但基于外卖平台的机制,顾客当日的评价内容商家在次日才能看见,而订单完成的24小时后,顾客的虚拟手机号也就失效了,因此,商家想要再与顾客取得联系,只能通过平台留言回复。

史诗级“变节”:美团、阿里、腾讯那些不为人知的故事

事实上,艰苦打拼了5年的张涛一直有意急流勇退,只不过他退出的时间比自己之前预期的要早得多。2015年11月,张涛发了一封颇具意味的邮件后,逐渐淡出了公司。光速中国创始合伙人、大众点评投资人宓群这样评价道:“张涛心胸宽阔,着眼大局。”新成立的美团点评面临一个两难的局面:将其外卖业务交给竞争对手饿了么,还是继...