顺丰投入46亿,快递小哥薪酬大提升!
这样一来,小哥在遇到任何疑问时,不需要线下找人或在线上群聊中询问反馈,只需要通过服务中心就能迅速得到解答,如物品能否寄送、是否建议保价、如何包装、不同时效的产品费用等问题都能得到及时回应。“以人为本”是顺丰一直以来的核心企业文化。回顾顺丰在员工关怀方面的举措,不难发现,顺丰是一个始终与一线小哥并肩作...
寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
然而顺丰公司却以石先生并未保价为由,仅赔付1000元,这是否合理呢?在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38...
顺丰保价 1.8 万的物品破损后只赔 500,如何看待此事件?
2、如果选择保价,应证明物品的实际价值,然后进行赔偿(1)物品实际价值低于保价金额时,按照物品实际价值进行赔偿。(2)物品实际价值高于保价金额时,按照保价金额进行赔偿。(3)无法证明保价物品的实际价值时,退还保价费用。如此条款显然容易引发纠纷,面对上文所述“手办”这种难以界定其具体价值的物品时,顺丰官方...
顺丰同城保价风波:高成本下持续亏,如何保障消费者与骑手的心?
有消费者表示:“在顺丰同城急送一台苹果11promax,同时保价了2000元,送到手上时,并没有提醒验收,也并未拍摄送到货货品完好无损的照片,后续在检查时发现屏幕损耗,顺丰仅仅赔付500元,顺丰不同意按照维修价格赔付!”在上述《顺丰同城保价服务电子条款》中,顺丰同城对于未完全丢失物件保价赔偿表示:“以投保价值为...
“保价1.8万元顺丰只赔500元”上热搜的背后……
顺丰快递频上微博热搜均与保价物品理赔相关不少消费者质疑快递保价形同虚设快递保价是否等同于保险?实际操作又该如何申请理赔?《中国消费者报》记者就此进行采访调查“保价不是保多少赔多少”引争议消费者普遍理解,所谓保价,就是给快递上了个“保险”,保价金额即用户自己对快件的估价,也就是所谓的“声明...
货物未保价,快递破损,顺丰应该怎么赔?看法院如何判?适用相关法律...
小张认为,自己寄单的时候显示屏还是完好的,是顺丰公司摔坏了货物,应该赔偿自己全部损失(www.e993.com)2024年9月20日。顺丰公司则认为,小张寄件时未进行保价,物品未保价时损毁只能赔7倍运费即280元。后来,小张和顺丰公司进行了多次协商,都没能解决问题,最终,小张向法院提起诉讼,请求法院判决顺丰公司赔偿自己6,479元。
顺丰摊上事儿!男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!最新回应
7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金。目前警方已经调取指纹,案件调查当中。男子寄快递未保价价值38万元的劳力士丢失22日稍早,《小莉帮忙》发文称,近日,吉林延边的石先生求助称,他通过顺丰邮寄了一款近38万的劳力士手表到广州...
顺丰保价服务2.0版本正式上线
日前,记者从顺丰官方渠道了解到,顺丰保价2.0版本已正式上线,这也意味着顺丰保价服务体系全面升级。从顺丰公布的海报上看,升级后的保价服务体系包含“足额保”、“定额保”、”基础保“三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损,不仅可以全额赔付,且最快12小时到账。
顺丰寄丢一万只赔一千!都多少年了 快递保价为啥这么坑?
如果去黑猫投诉上看一眼,也会发现顺丰对于保价态度的一些端倪。总结下来就是先拖着,或者少报点钱试探一下,如果用户不好搞,那再全额赔付。比如下面这兄弟,就和上面寄黄金那位大哥的情况一样。正常保价没人理,最后闹到投诉,顺丰才同意赔偿。由于相关法律尚未完善,这就导致目前保价最不合理的地方出现了——解释...
顺丰升级保价服务,新增“足额保”“定额保”
10月26日,记者查询顺丰APP发现,顺丰保价2.0版本已正式上线,升级后的保价服务体系包含“足额保”“定额保”“基础保”三大类。此次新推出的“足额保”和“定额保”均可实现最快12小时赔付到账,足额保价下,全部丢损“保多少赔多少”,定额保价服务于发票、证件等价值难以衡量的物品,不再要求价值凭证,仅凭借损坏程度结...