寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
于是顺丰官方再次联系石先生,提出给十天时间找到手表,先按照手表的实际价格单进行理赔,如果找到了石先生再将赔付的钱返回。至于石先生的手表是否被他人窃取还有待警方的进一步调查。以案释法首先在本案中,顺丰公司对石先生造成的损失是否要承担赔偿责任呢?在本质上石先生和顺丰公司是达成了货物运输合同,作为货运方...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
记者查询各快递企业服务协议中关于保价赔偿部分内容,发现各企业都表示将基于保价金额、托寄物实际价值、毁损或灭失比例、实际损失等因素,并结合保价服务的类型综合考虑赔偿。记者又致电多家快递企业客服,询问保价定损问题,各家回复均为保价后的定损由理赔部门负责,需要进行相关鉴定,根据市场价格进行赔付,赔偿金额则由理赔部...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
6月2日,买家在顺丰速运杭州网点的快递员见证下验货,发现该键盘的Tab键轴体脱落,并伴有划痕。买家遂拒收并退回该键盘。唐女士提供的运单详情截图显示,键盘寄出运费和转寄退回运费均为32元,包装费5元,足额保(保价金额2000元)16元,总计85元。唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400...
顺丰同城保价风波:高成本下持续亏,如何保障消费者与骑手的心?
保价8000元赔付2000元,保价的意义何在?在顺丰同城微信小程序,9月27日发布并生效的《顺丰同城保价服务电子条款》中提到:若您选择保价的托寄物品全部遗失时,顺丰同城将在您声明和投保的保价物品价值范围内(超额保价的物品投保价值计算以合同约定为准)全额赔付。9月13日,“顺丰同城快递寄丢20克黄金”的新闻冲上...
顺丰保价 1.8 万的物品破损后只赔 500,如何看待此事件?
最近关于“顺丰保价赔偿”引起的纠纷频繁登上热搜,于是我大概整理总结了关于顺丰《电子运单契约条款》如下:1、如果不选择保价,顺丰应在运费金额七倍以内进行赔偿。2、如果选择保价,应证明物品的实际价值,然后进行赔偿(1)物品实际价值低于保价金额时,按照物品实际价值进行赔偿。(2)物品实际价值高于保价金额时,...
“保价1.8万元顺丰只赔500元”上热搜的背后……
顺丰快递频上微博热搜均与保价物品理赔相关不少消费者质疑快递保价形同虚设快递保价是否等同于保险?实际操作又该如何申请理赔?《中国消费者报》记者就此进行采访调查“保价不是保多少赔多少”引争议消费者普遍理解,所谓保价,就是给快递上了个“保险”,保价金额即用户自己对快件的估价,也就是所谓的“声明...
顺丰回应“鱼干到货只剩头尾” 保价问题迟迟无解
顺丰集团还在声明中表示,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程。对于连续热搜引发的社会关切深表歉意。↑顺丰集团声明9月以来,顺丰频频登上微博热搜,相关事件均与保价有关。未来顺丰是否会针对保价进行调整,保价过程中存在的矛盾该如何解决,暂无回应...
货物未保价,快递破损,顺丰应该怎么赔?看法院如何判?适用相关法律...
后来,小张和顺丰公司进行了多次协商,都没能解决问题,最终,小张向法院提起诉讼,请求法院判决顺丰公司赔偿自己6,479元。法院:约定未保价货物限额赔偿并无不当顺丰公司赔7倍运费__????一审法院认定,小张就涉案货物未进行保价,也未声明价值,其主张按照销售价格进行赔偿,于法无据。依据顺丰公司《电子运单契约...
顺丰保价服务频翻车 获赔低于保额已是业内常态
资料显示,顺丰的保价翻车系列事件不仅发生在跨省长途运输,还发生在同城配送中。此前寄丢黄金事件就发生于杭州的一次同城急送,好在经过警方介入,遗失的黄金已找到,而顺丰的赔付也已到账。天眼查显示,在顺丰历年的司法纠纷列表中,运输合同、买卖合同、服务合同的纠纷名列前三。
顺丰11月升级保价服务
A07公司顺丰11月升级保价服务部分产品全额赔付,最快半日到账深圳商报讯(记者肖晗)9月28日,记者从顺丰获悉,顺丰计划在11月高峰期前推出2.0版本保价服务.据介绍,新的保价服务将重点围绕保价展示,理赔规则和理赔时效针对性做出优化升级,计划推出的部分保价产品不仅全损全额赔付,而且赔...