携程回应民宿被涨价:是系统故障误操作导致

看着国庆人流量大,就故意涨价来多赚钱。这样的话,会败坏他的名声。这件事上热搜之后,9月27日,携程也是专门回应了这件事情。表示这个是系统故障操作导致的,不是故意调价格涨价。并且要调价格的话,客服也会和民宿老板进行联系,得到确认后再进行调价。就还好这是系统故障导致的,这要是平台私自调价,并且给民宿老...

携程:针对部分民宿涨价毁约,平台将加强保护消费者权益

4月24日,针对近期网友反应,部分地区民宿存在临近假期涨价毁约的情况。携程方面回应称,将出台一系列措施,进一步确保消费者权益。具体而言,平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助客人预订附近同等酒...

男子订酒店被携程强制取消,原定房间涨价到3倍

鞭牛士4月24日消息，据封面新闻，近日，方先生根据行程选中一家酒店，对比各平台价格后，通过携程预订了五一当天苏州的一间酒店，房间价格为400元，收到订单成功的消息两小时后，携程电话告知他房间要涨价，强行取消了他的订单。“价格涨到1200元，让我重新下单，或者找别的地方住，可以退一赔一”。对此涉事酒店...

“五一”期间酒店出现“涨价毁约潮”,携程:承担客人3倍以内房费...

针对近日的“涨价毁约潮”，携程一工作人员对九派新闻表示，消费者提交预定订单后，若出现酒店（供应商）确认后推翻或到店无房的情况，平台将与酒店协调，为客人安排原标准或以上级别的房间入住，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会帮助消费者预订附近同等酒店。同时，携程将承担由此产生的差价，差价金额上限为原...

在携程美团订酒店 为何一付款就涨价?

7月3日,吴越在携程预订澳门银河酒店,最开始,她选中的房型均价含税706元,预订两晚一共1411元,不过几分钟,等她点进页面准备付款的时候,系统突然提示“酒店或供应商调整了价格”,房费总价变为2473元。几分钟涨了一千多块,吴越想让携程给个说法。客服回应说这是技术bug,因为代理对接系统缓存延迟,导致两端价格有异...

携程否认杀熟背后:涨价怪规则怪航司,网友怼其“只道歉从不改”

2019年3月21日,“五一”四天假期的消息公布后,携程所显示的机票价格猛涨,再次引起了消费者的质疑(www.e993.com)2024年11月28日。梁建章对此回应称,机票价格猛涨实际上与携程无关,定价是航空公司的行为,携程并不参与这一过程。梁建章表示,航空公司根据机票的需求进行定价,如果预测到某个阶段机票需求量变大,就会进行涨价,机票价格上涨“不是因搜索...

二次搜索价格上涨 携程又被质疑“大数据杀熟”

携程二次搜索机票价格上涨3月10日晚,用户陈利人在微博表示,自己当日10点47分在携程App购票,首次搜索时,总价格为17548元,“准备去支付时,仔细检查了下,发现没有选报销凭证,然后就退回去修正一下。再去支付却被告知没有票了,让回去重新选择”。他重新搜索,选择,价格就变成了18987元,比之前高出近1500元。想到...

携程回应五一假期机票涨价:航空公司自己在定价

TechWeb3月23日消息,五一四天假期的消息一出,很多网友反映,机票价格飞涨,携程董事局主席梁建章今日在接受央视财经采访时对此作出解释,他表示,这其实和携程没有关系,携程不参与机票定价,是航空公司自己在定价。此外,梁建章还否认了“携程大数据杀熟”问题,他表示,航空公司如果预测到某阶段机票需求量高,就会涨价。

半小时,携程机票价格涨了1500元,携程方面致歉称App Bug所致

结果一查,同样的行程,不但有票,而且不像携程平时显示的只剩最后一张、两张的什么。不仅如此,价格比携程便宜不少。这时时间是12:24,价格是16890元,比第一次携程给的价格还便宜不少。对此,携程方面致歉称,二次支付显示无票是AppBug所致,绝无“大数据杀熟”行为。系统BUG已紧急修复,承诺赔偿所有受损用户。

携程1分钟涨价1500?喊冤是BUG没人信,出来混总是要还的

携程1分钟涨价1500?喊冤是BUG没人信,出来混总是要还的常言道"人熟为宝",但在如今的互联网环境下,许多企业却走上了歪路,出现了不少"杀熟"的现象,很多老用户饱受坑害。近日,又有网友爆料,携程疑似再次出现"大数据杀熟",同样的机票相隔不到一分钟再次搜索,票价贵了近1500元,真可谓是“一寸光阴一寸金”。