消费者投诉:花3万多元买的戴尔外星人电脑严重故障,售后问题未解决
李先生告诉记者,自己于2023年2月购入一台外星人x16R1型号的笔记本电脑,选择的还是最高端的配置,共花费36999元。然而电脑购入不久后就出现了灯带故障,经售后维修后解决。“毕竟灯带是小问题,我那时对品牌也还是很信任,但没想到今年直接出了大故障。”李先生回忆,今年3月,他的电脑出现了散热系统故障,报修后外...
外星人笔记本电脑团购、售后,到杭州外星人电脑大悦城店
杭州外星人电脑售后一般都选择在大悦城店。该店是授权店,拥有专业的资质,售后服务人员均经过专业训练,具备维修外星人笔记本电脑的技术能力。大悦城的服务人员,在杭州外星人服务领域赢得了良好的信誉度,让用户放心将电脑售后交给他们,即使是在其它店购买的外星人电脑,很多人也选择在杭州外星人电脑大悦城店售后。许多杭州本...
厦门外星人笔记本售后客服电话24小时人工
厦门外星人笔记本售后客服电话24小时人工维修地址:厦门市思明区湖滨南路388号国贸大厦2楼2B6预约电话:400-611-6698笔记本触摸板使用起来虽然没有鼠标那样灵敏,但是只要用习惯了还是非常实用的,不知道你有没有出现过笔记本触摸板没反应的情况呢?相信使用久了,很多拥有笔记本的人都会出现这样的情况。那么,笔记本...
男子14000买外星人电脑,经常死机想退遭拒,售后:帮你重装系统
郑州的小闫就为了能爽快玩游戏,就花了14000元买了一款外星人电脑,结果用了不到七天就经常发生卡顿和死机的状态,这到底是怎么回事呢?小闫表示,自己花了14000元在郑州的百脑汇里面的外星人专卖店,买了一款外星人的电脑。当时销售人员说,外星人电脑的价格,是其他电脑价格的两倍多,虽然贵是贵了点,但外星人电...
保修立解决!外星人顶级台式机Alienware Aurora R15评测连载2
本文为《外星人顶级台式机AlienwareAuroraR15评测》系列文章连载2,本文7000余字50多图,主要内容为此台AlienwareAuroraR15的异常故障、售后处理和初步性能测试结果。本文分为以下章节:异常和故障售后与保修内存加硬盘性能及发挥进度接连载异常和故障...
我要投诉|1.8万元买的外星人笔记本电脑,刚过15天退换期就出现质量...
花费1.8万余元,从天猫旗舰店购买的一款外星人笔记本电脑,刚刚超出15天退换货期限,顾客就发现电脑屏幕出现条纹,经授权服务中心检测,属于电脑质量问题,然而在售后上门更换一块屏幕后,顾客又发现客服对更换屏幕是否全新避而不谈,这让买到电脑的杨女士糟心不已(www.e993.com)2024年10月25日。▲视频:1.8万元买的外星人笔记本电脑,刚过15天退换...
ROG枪神7plus超竞版4090和外星人x16 4090笔记本应该怎么选?
如标题所示,对于高端用户可能会纠结ROG枪神7plus超竞版4090和外星人x164090这两款笔记本之间的选择。接下来就带大家分析一下两款产品。两个笔记本论性能极限的话肯定是ROG枪神7Plus超竞版更强一些。论售后,那必是外星人,外星人这个品牌在国内的口碑就是因售后一战成名的。7x24小时售后也是现在各大友商在高端产品中...
戴尔外星人笔记本十日死机近十次有售后没服务
北京商报记者登录戴尔官方网站也发现,消费者所购买的E-Value代码为“ALW15ED-3718”的戴尔电脑,是戴尔高端外星人系列,官方售价15999元,戴尔官网称之为“高能游戏本”。然而所谓的高端系列产品,却无法在产品和服务上给予消费保障。北京商报记者进一步调查还发现,戴尔电脑因为质量问题引发的售后纠纷,其实并非个案。
“外星人”笔记本电脑两次维修换的都是翻新屏?戴尔:将更换全新屏
据徐先生介绍,2022年3月,他在天猫ALIENWARE外星人旗舰店花费12169元,购买了一台ALIENWAREM15R6笔记本电脑。今年6月,他发现电脑黑屏状态下有很多彩色斑点。联系客服后,戴尔派维修人员上门为他更换了屏幕。但20天左右之后,屏幕不时出现暗斑,于是他再次联系客服更换屏幕。
唯一售后!温州外星人Alienware 13-1608
②.ALIENWARE不是普通PC,如果不能提供授权专卖店发票的机器是没有三包服务,也没有外星人原版软件终身免费恢复服务,因为外星人授权专卖店的服务工程师是经过ALIENWARE严格的培训,其他电脑公司是无法安装外星人电脑定制的全功能的软件(非专卖店购机的,软件恢复收费每次499元)。并且,外星人电脑是实行严格的区域专卖制度,目...