上门维修平台啄木鸟二冲港交所,高抽成下“除了感情啥都能修”?

有消费者投诉称,啄木鸟维修师傅上门维修空调,收费高达360元,而市场上同类服务价格仅为100-150元。还有消费者反映,师傅上门换一颗螺丝就收了70元。截图来自黑猫投诉平台观察者网从一位在万师傅平台注册的木工师傅处得知,啄木鸟平台的抽成较高,很多工人为了赚取更多收入,不得不报高于市场价的费用或者采取其他手段进行...

装两颗螺丝388元 遥控器维修1776元…啄木鸟为何屡屡“狮子大开口”?

从“遥控器维修费1776元”到“安装两颗螺丝就被收取388元”,消费者对啄木鸟维修服务的收费合理性产生严重质疑,使该平台陷入了前所未有的信任危机。300元遥控器修成1776元,维修师傅称“主板坏了难度大”近日,天津消费者孟女士通过网络平台联系啄木鸟维修,修理家中索尼电视的遥控器。维修师傅最终收取了高达1776元的费...

IPO雷达|啄木鸟再冲港交所:平台抽成远超同行,乱收费现象频遭投诉

3月15日，据中新经纬报道，家住安徽的陌女士想要修理水流传感器，啄木鸟维修的师傅上门报价316元，其中包含材料费和人工费，上门费还要另算30元。实际上，普通传感器成本仅十几元。最后，她联系其他的维修师傅，120元搞定。相比之下，啄木鸟的费用贵了近2倍。最后，收取的30元的上门费，消费者打了12315投诉热线，平...

“维修刺客”防不胜防,消费者如何规避“套路”,不走弯路?

从客观角度来看,维修服务的价格应由产品故障程度、维修难度和师傅技术水平等综合因素决定。不同于清洗服务,维修项目情况更为复杂,目前行业无法标准定价。按互联网平台的交易流程,消费者在平台上发布需求订单后,师傅根据故障情况报价,消费者再从中选择心仪的师傅上门服务,是双向选择的过程。价格与服务不匹配的情况,大多...

“上门维修起步价,30变300?”啄木鸟维修收费不明,投诉量激增!

社交平台网友分享对此，消费保专家认为，平台的高抽成模式在短期内可以为平台带来了可观的收入，但这种模式的可持续性有待商榷。高抽成导致维修师傅报价远高于市场价，不仅损害了消费者权益，也加剧了维修市场的竞争压力。当消费者对服务质量和价格产生不满时，平台可能会面临用户流失和声誉损害的风险。从长远来看，...

上门维修撑起一个IPO,打工人却被坑惨了

根据招股书,2021年至2023年前3个季度,啄木鸟维修公司的毛利率均超过80%,其在订单上的收入占订单支付总金额的约40%(www.e993.com)2024年11月29日。这也意味着,啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为佣金。而实际上这一抽成比例相较于其他维修平台如万师傅、鲁班到家等来说要高出两到三倍左右。

“马桶通了,我堵了!” 上门维修套路“刺”痛过多少消费者?

维修平台上,部分用户对于上门维修的评价“维修刺客”坐地起价上门前,维修师傅在电话里总是热情洋溢地保证,几十块钱就能修好。然而,一旦来到家里,报价立刻翻几番还不止。更夸张的是,曾有消费者称在电商平台下单了5元的卫生间防水维修,师傅上门后却收取了8000元,该消息引发关注。

除了感情啥都修的啄木鸟 修不好家庭维修乱象

另有消费者投诉称“家里空调不制冷,根据型号选择维修报价100多元,师傅上门检查后说是缺氟,报价一罐500元,加了一罐说不够又加一罐,用了优惠券花费近900元。后来,我在网上查询一罐氟利昂售价在100元以内。”类似的投诉在黑猫投诉上收录了超4000条,家庭维修的坑,可谓防不胜防。总体而言,大多数消费者都吃了“不...

既然“啥都修” 啄木鸟维修为何修不好服务口碑?

实际上,啄木鸟维修的抽佣比例显著高于同行。据公开报道,万师傅平台、鲁班到家等企业抽佣比例在10%至15%之间,个别维修平台甚至仅有5%左右。有受访维修师傅表示,尽管啄木鸟维修有相应的计价系统和报价流程,但维修师傅仍可以通过公司客服将定价调高以获得收益,该平台的维修定价也明显偏高。

一次防水补漏竟然收八千块,网友质疑:啄木鸟是维修刺客

起因是消费者去年6月18日通过啄木鸟平台修理柜机空调，维修人员说内机板坏了，需要费用648元，后又说外机板也坏了，又私下收取400元。今年5月20，空调又坏了，网友联系厂家售后，换了内机板和两条电源线，共计580元。厂家人员告知网友去年内机板只是做了维修根本没有更换，而且其报价比官方报价还贵。有网友评价...