问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

”目前，快递公司已同意赔付2000元，但王女士认为快递公司在货物遗失中应承担主要责任，应全额赔偿。“在退货过程中，物流公司负责商品的取件、运输和派送。如果包裹在运输过程中丢失，消费者可以向物流公司提出索赔要求。”李伶俐律师向王女士解释道。她建议王女士联系物流公司的客服部门，提供相关证据并要求调查处理。同...

网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任

新京报讯(记者慕宏举)花8888元网购的手表在快递驿站丢了,买家将卖家、快递公司和购物平台都告上法庭,要求赔偿。近日,北京互联网法院对这起网购货物在快递驿站丢失的案件进行了宣判,经审理最终裁定卖家承担违约责任。新京报记者了解到,买家从某网店购买了一块价值8888元的高档手表,收货后认为手表存在质量问题,于是与商...

...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司

新规实施后,有社交平台流传着某快递公司对快递员未送货上门的罚单,以及消费者投诉快递公司索要3万元赔偿的订单,对此,3月7日,涉事快递公司向《每日经济新闻》记者回应称,网络流传截图与公司没有任何关联,且对于谣言和不实信息传播的行为,公司已采取相关举措追究其法律责任。记者查阅国家邮政局执法信息公开网站发现,目前...

中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者

值得关注的是，乡镇快递网点不足，催生了“拖车费”。一些不在配送范围内的村镇，居民去自提快递，要交1-2元“拖车费”，偏远地区收3元。收或不收“拖车费”，对不少乡镇经营快递寄存点的人来说，是一个生存问题。他们拉这些快递回来，需要付出人力、车费等成本。针对这些问题，《办法》提出，经营快递业务的企业...

甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例

同时,经营者在明知是不符合食品安全标准的食品向消费者提供,消费者受到损害的,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,酒楼把冷藏食材当新鲜食材使用,给徐先生人身伤害,徐先生获得了支付价款十倍的赔偿。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以...

2024年3.15系列消费警示

六要慎重选择网购农资产品;网购的农资如果有问题,由于缺乏实体店,索赔会比较困难(www.e993.com)2024年12月19日。如果在网上购买,就要选择较大电子商务平台,并且查看该网店证照是否齐全。警示八:快递保价条款当谨慎近年来,快递行业经常发生类似快递丢失、损毁,因保价金额而引发赔偿争议的案例。消费者支付了运费和保价费,委托快递公司运输货物,而快递...

你丢失的快递去哪了?沦为被明码标价的无主“快递盲盒”

依据圆通快递北京某站点问题件负责人马可(化名)的经验,问题快件中偶尔会有数码产品、家电等,但主要是低价值的衣物、食物、洗护用品、日用品等,“不会超过十几二十块钱”。因为如果是贵重物品,收寄件人多会及时查看物流信息,一旦出现问题会及时跟进,所以较少丢失。

夜读| 八旬老人取快递猝死 家属要求赔偿50万元 | 凶宅当试睡员一...

“八旬老人取快递猝死”追踪:家属要求赔礼道歉赔偿50万元,两次协商未达成一致11月30日,上游新闻独家报道了重庆市万州区年近八旬的何世万老人取重11公斤的快递猝死楼道一事。快递员没有按包裹上载明的“送货上楼”约定服务,引发社会广泛关注。事件进展如何?

【电诈预警】震惊!你扔掉的快递面单,被明码标价售卖!黑产曝光...

9月23日,“UP主自述30分钟内被诈骗16万”的话题成为热搜。据受害者讲述,她当天接到了一个自称申通快递员的电话,对方表示因为快件丢失需要进行理赔。在冒充快递员的骗子一步步诱导下,受害者30分钟内陆续被骗了16万元。记者了解到,一张快递单背后其实可以延伸出很多个人信息,一个人的姓名、电话号码,而通过电话号码还...

邮寄名表变白纸,贵重快递丢失怎么赔?

杜某遂向法院提起诉讼,要求某快递公司赔偿其两块名表丢失的财产损失共计十一万余元。某快递公司认可涉案快件已经丢失,但仅同意按照保价金额五千元赔偿,不同意按照杜某主张的手表实际价值赔偿。法院判决生效判决认为:本案中,涉案快件的价值较高且进行了保价,某快递公司在运输中本应负有更高的注意义务,但根据查明的...