退货率60%!品牌方“炮轰”
方建华透露,有同事买了两件衬衫因尺码不合身退货,通过运费险,一笔订单可以赚6块钱。此外,还有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。三是强制运费险扭曲了消费关系,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。方建华表示,大量退货不仅不利于消费体验、社会资源的有效利用,还造成大量包装物料浪费、打乱生产计划、产生无效成本支...
退货率80%,史上最难618无解|消研所观察
有网友爆料称,自己朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本开支,预计亏损50万元到60万元。退货率也从最初预计的50%以下,最终飙到了80%。在如此竞争激烈的市场环境下,各个品牌对于618的策略和打法已经出现了截然不同的选择。有人则在喊难。不...
00后「电商捧哏」眼里的一地鸡毛:忙活半天,一毛没挣
候场主播除了要熟悉她的流程,手里也不能闲着,和我分摊了6台工作机一台iPad,刷接下来的剧情“已拍”、“7天无理由退货吗”、“能不能送运费险”、“可以给加急吗”。主播配合着说“今天会员日加我们六一儿童节大促,所有下单的宝宝我做主直接顺丰包邮并且送运费险!”一触及关键词,我条件反射捡起KT板就冲进...
【网经社月报】6月数字零售动态回顾:抖音电商下调保证金 视频号|...
“买贵必赔”难退差价,“以旧换新”回收堵点多,虚假优惠、低价订单“缺货”,诱导重新下单实为“涨价”,直播间/百亿补贴/代购产品质量问题等反映突出。国家发改委等部门:引导电商平台大型商超举办银发主题购物节6月13日,国家发改委等部门印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的通知。通知提出,引...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。5先涨价后促销,能退差价吗?可以。“先涨价后打折”“虚假优惠折价”属于一种诱骗他人购买的价格手段,消费者可以保留消费凭证和沟通记录,向卖家要求退货...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
后来黄女士要求商家退差价,商家屡次拒绝沟通,侵犯了黄女士的消费者权益(www.e993.com)2024年10月28日。黄女士的诉求是,既然不能退货,那就退卡贴机和国行机的差价1400元,以及显示屏幕被换的500元,一共2000元。国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”,携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心即将发起“2024第十三届网络消费...
快手电商加码大牌大补:「南果北调」喂饱了北方老铁
在这一话题下,南方的老铁们见识到了1块多一斤的优质面粉,快手电商在民生相关品类的供给能力也再一次得到了验证。此外我们看到,在保证优质供给和足量优惠的同时,大牌大补频道还上线了一系列的权益保障。除了前面提到的“坏了包退”以外,老铁们在大牌大补频道还能享有“退货补运费”“假一赔九”“过敏包退”“官...
“谁退货,谁家里就出事”,快手情感主播花式“收割”老年粉丝钱包
在直播间,“支持李哥”“绝不退货”“你把公司还给李哥,不可能退货”“全网清河李哥最真实,我们卖货就在清河李哥直播间。”等弹幕应接不暇。从销量上看,粉丝的应援更是居高不下。在某次连线直播里,标价49.9元的火山石烤肠,马洪涛表示清河李哥不可能卖超过十万单,如果超过十万单,差价由他来补。
【电商周报】10月第三周:拼多多 京东双11预售打响...
10月20日,今年天猫双11期间天猫App上的订单退货运费全免。即日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴,且从今年天猫双11开始长期有效。体验发现,在手机天猫App发起退货时,用户选择“上门取件免运费”,把包裹交给快递员即可,无需再额...
“双11”海淘注意了!消保委联合网经社发布重磅预警!
“熊猫生活”宣传与实际不符天价邮费且不发货重庆市阚先生向“电诉宝”投诉称,自己于3月16日于熊猫生活APP店铺的全国正品数码城购买OPPORENO7手机一台,收取天价邮费800元,中途不能退款和取消。同时截至4月25日依旧显示打包制单中,已经一个多月了,依然没有发货,要求退货退款并将退款按照原路径返回支付宝账户。