拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
目前仅退款问题不仅仅存在于拼多多一家平台,但是从数量级和影响力来说,提到仅退款,很多人都会想到拼多多,这个行为确实保障了消费者的权益,但是也容易滋生很多黑产和羊毛党,对于正规经营的商家来说,并不是一件合理的行为。尤其拼多多对于仅退款的订单,还会收取服务费,这意味着商家不仅仅损失了货物,还需要额外给拼多多...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时候就耐心友好...
拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”结果来了:告赢了,获赔150元
根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”。
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
买家如果利用虚假图片,以商品破损或不新鲜为由向平台申请“仅退款”,几乎平台都会支持。“有的协商好了是退一半,有的协商不好平台就直接全退。如果全退,我至少要卖出10盒才能找回这一盒的亏空。”张女士说。在不断被“仅退货”薅羊毛中,有商家发现,还有社交平台推出了“仅退款”教程。上游新闻记者搜索发现,社交...
电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗
拼多多、抖音、淘宝、京东,均可实现“仅退款”,似乎源于电商平台在“价格战”之后,又将针对买家的服务质量,变成了另一个角力场。同时,平台执行“仅退款”的初衷,似乎也是希望承担相应的治理责任,一来带给消费者提供更好的权益保障,二来也可以倒逼商家提升商品质量。
商家一天14个退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
与此同时,许多人担心仅退款将开启电商的0元购时代,商家的经营将变得更加艰难,而“羊毛党”将无处不在(www.e993.com)2024年10月12日。从目前的情况来看,这种担忧似乎有一些迹象成为现实。为什么淘宝和京东会跟进拼多多的仅退款模式呢?实际上,拼多多的仅退款政策是针对卖家订单中未及时发货或买家在发货后变卦的情况,由平台作为裁判,为用户提供...
一天14个仅退款,商家要崩溃!电商平台在拿商家利润补贴买家?
最早的时候,拼多多的仅退款是针对产品质量不合格、对货不对板、恶意欺诈等商家不良行为,而且仅退款的金额一般都是单笔30元以下,高额的订单则是由拼多多平台去进行判定是否仅退款。现如今,淘宝和京东有些产品也确实需要支持仅退款服务,比如容易坏的生鲜、低劣产品等。这些产品有些时候邮费比较贵,甚至还会出现低价产品...
“仅退款”引发争议,多平台优化调整:更公允的规则要来了
争议的焦点自然就在于恶意“仅退款”的羊毛党和商家之间的不正当竞争,羊毛党利用平台漏洞薅商家羊毛,获取不当利益。同时,有些买家本来可以退款退货,在平台的介入下也会选择仅退款。如此,商家就要额外承担一笔货品损失的成本。此前还有“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”的话题冲上微博热搜,据商家透露,仅退款理...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
在此之前,“仅退款”功能在拼多多存在已久。一端是用户拍手叫好,认为这是各大平台对于消费者权益的进一步保护与倾斜;另一端是中小商家破口大骂,“支持仅退款的平台,都是无脑站买家。”按理说,淘宝、京东推出新规后,天平两端的声量应该相差不大。但目前,商家的叙述逻辑显然占据了上风:仅退款是在助长白嫖党,长期...
30元仅退款教程,把商家害惨了
可以说,“仅退款”见证了拼多多的巅峰时刻。然而,随着各大电商平台全面跟进“仅退款”,并发起低价攻击,买卖双方的矛盾逐渐激化。今年6月,“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”话题冲上微博热搜榜。具体内容如下:某位网友爆料,朋友的女装网店618期间销售额将近1000万元,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,...