实付款比机票行程单多198元 差价“去哪儿”了?

昨日,去哪儿网相关负责人告诉北京青年报记者:“我们公司将执行原单退一赔三政策,即按照原单3424元价格退款,再赔偿三倍款项10272元。已经告知用户赔偿的额度,用户已经确认。”实际购票比行程单票价多了198元近日媒体报道,林女士在去哪儿网上订了8月30日西藏航空公司从拉萨飞杭州的经济舱机票,订单金额为3424元。去...

去哪儿网国内机票竟比“全价”贵

“2011年,佣金从5%降到3%,很多中小代理商涌到去哪儿网、淘宝网开店,减少实体店的开销。航空公司这次降佣金,可能促使代理商开发更多的产品。”知情者指出,“机票+X”中的X,利润大于机票。“如果不发生退改签,旅客、代理商、航空公司可以相安无事,毕竟,航空公司增加了出票量,代理商靠X盈利,旅客少花了钱。”“...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

如果核实属于出票商户过错,去哪儿网可根据实际情况先行赔付用户的实际直接经济损失。同时,去哪儿网也受理用户退改签费用的咨询,并与出票商户核实退改签所需费用后联系用户告知。实际上,机票退票难却是很多消费者经历过的问题。天天消费发现,有不少消费者投诉去哪儿网机票退票等相关问题。在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任。随后,王某致电去哪儿客服,咨询“差价”问题及退款诉求。但双方无法就赔偿协商一致,王某将去哪儿告上法庭。在开庭时间的前两天,王某接到“去哪儿”法务的电话,表示可以按实付价格“退一赔三”,承担王某的诉讼费用,王某撤诉...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

05专家表示,去哪儿网的这种行为涉嫌捆绑消费,消费者可向南充市市场监督管理部门投诉并要求退款。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考封面新闻记者吴冰清国庆临近,不少人都迫不及待地想要奔赴远方。然而,天津的田女士,刚购买了机票便没了出游的兴致:她在去哪儿网上购买的机票,实付金额比行程单要高,对此,客服...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

去哪儿网刘婷:“用户的机票和行李额是可以全部都退的(www.e993.com)2024年11月29日。但是,根据航司的要求只能退代金券,我们只能按照航司的规定执行。但是,用户确实不接受代金券的退还。所以,事情一直卡在这里。”记者向新加坡酷航航空公司进行了核实,客服回应称“酷航航空公司确实有相关规定,只退代金券,不会扣除行李退运费。”但是,根据孟先生...

机票买得早 反而买得贵?

去哪儿网还推出了“机票买贵退差”增值服务,需要顾客另外购买。退差价最高额度仅为300元。南方航空在《关于票价降低时客票处理规则的公告》明确规定,旅客购票后发现票价降低,于出票时间24小时内提出申请,南航将在旅客购买新票后,免费办理原购客票退票。原购及新购客票须为票号前3位为784的南航国内客票。团队客票...

用户遭去哪儿“消费降级”,要求退一赔三何其难

“我最初的诉求是现金退回200元房型差价,但客服只愿意退回消费券,并且还强行打到我账户上,说系统限制退不回去了。”周女士认为,客服此举有“捆绑销售”的嫌疑。无奈之下,周女士选择向新快报投诉,并正式要求“去哪儿”将赔偿标准提高到“退一赔三”。

去哪儿:多航司推出退改新规 退票较旧规则平均节省100元

目前,在去哪儿平台上,当用户选择的航班购买新机票的新旧票差大于旧票的退票手续费的情况下,会主动为用户推荐低价方案,帮旅客省钱。去哪儿数据显示,目前,旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天)...

航司今起下调机票退改费,换机型也可免费退

去哪儿数据显示,目前旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价经济舱确保出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。