南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价
《说明》同时建议消费者通过南航官方渠道或授权指定渠道购买南航各类产品。如果发现有类似案例或违规行为,消费者可通过南航APP在线客服,或拨打95539客服热线举报。澎湃新闻注意到,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,...
旅客机票被“退高买低” 差价进了谁的口袋?
除了被“退高买低”,还有消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者,他曾在同程旅行平台上购买了从天津飞往海南海口的机票,票价为870元。出票后,刘先生才留意到,票面金额只有640元。刘先生:他们没有告知我存在差价,没有主动联系我退款,发现后跟他们联系,才...
淡季机票价格大跳水,热门目的地同比下降7%,部分低于高铁价
例如,有消费者表示“刚用1818元买的机票,买完后发现降价一半。”还有人提到“刚下单发现机票价格降了1000元……”面对这种情况,一些消费者会寻找航空公司、OTA平台申请退票、退差价。然而,通常情况下,机票价格的波动属于正常的市场行为,消费者很难因此申诉成功。由于机票价格根据市场销售情况实时浮动,有业内人士建议...
南航回应被指机票退高买低阴阳价格:第三方违规利用旅客信息在官方...
三、旅客若发现有类似案例或违规行为,可通过南航APP在线客服,或拨打95539客服热线向我司举报。据澎湃新闻报道,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,即已经出票的机票,在消费者本人不知情的情况下被私自退票,取...
南航回应机票“退高买低”:第三方违规赚差价
南航回应机票“退高买低”:第三方违规赚差价就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,中国南方航空股份有限公司10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》称,近日,中国南方航空股份有限公司收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品...
新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?
机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票(www.e993.com)2024年11月9日。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票...
“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价
“机票价格是实时浮动的,比如,您可能于5时在我们平台买了一张票,花了1000元,然后我们可能过了10分钟去联系航司进行购买,就在10分钟之内,其价格可能上涨了或下调了,是这个原因导致的。系统会自动检测,您出行完成之后,如果有差价会自动原路退回。”记者发现,不止同程旅行,多个第三方平台都有被消费者投诉“退高买...
新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以退低买高吗?
机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票...
机票被“退高买低”,曝光中间商赚差价新套路
赵楠称,旅客提前购买了价格较高的客票后,如果在航班起飞前,该航班的票价降低,中间商就有可能会在旅客不知情的情况下退票,然后出一张低价客票。中间商分销渠道可能通过机票差价盈利。专家:侵权隐蔽举证难,监管应加大力度机票“被退高买低”,看似没有影响旅客的正常出行,但是却严重侵害了消费者的权益,如果遇到这样...
机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”
“对于这部分消费者,我们会退还差价,并经协商给予一定数量的补偿。”相关负责人告诉记者,“在后续的运营过程中,平台将严格要求所有机票产品的供应商实际出票,改签舱位及价格必须和系统列表推送的舱位、价格保持一致,供应商的违规操作一经核实,将按照平台规则予以严肃处罚,包括但不限于罚款、暂停供应商服务资格等。”...