南航回应被指机票退高买低阴阳价格:第三方违规利用旅客信息在官方...
#南航回应被指机票退高买低阴阳价格#:第三方违规利用旅客信息在官方渠道购买机票产品、赚取差价就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,中国南方航空10月29日于官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。《说明》称,相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在公司官方渠道注册会...
旅客机票被“退高买低” 差价进了谁的口袋?
刘先生没有同意平台拿出的退差价解决方案,打算在正常出行后再与平台方交涉。但让他没想到的是,平台又擅自把他这张已经完成选座的机票,退票并重新购买。“我一看价格不是640元,变成870元了。我之前选的座位没有了,也没法在线值机,我去现场选了一个很差的座位。客服称给我换了一张没有差价的票,就不用赔...
南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方平台违规赚差价
就近期被曝机票“退高买低”“阴阳价格”等问题,10月29日,中国南方航空官网发布一则《关于南航官网购票信息安全的说明》。近期中国南方航空收到多起关于旅客购票信息安全的咨询,也注意到网络上出现的第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利的报道。经初步核查,相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方...
OTA机票“退高买低”“阴阳价格”?南航指称第三方平台违规赚差价
针对第三方违规行为,公司将采取相应监管处罚措施,并保留追究其法律责任的权利。此前,据媒体报道,有多位消费者反映,在多个第三方平台上订购的机票,在出票后价格与自己实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者遭遇了“退高买低”,即已经出票的机票,在本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一张...
五一机票不涨反跌,为退五一机票差价网友们“拼了”
五一机票不涨反跌,为退五一机票差价网友们“拼了”近期,许多提前预订“五一”假期机票的网友发现自己遭遇了票价骤降的情况,感到十分懊恼。有消费者表示,原价1560元的机票降至580元,一家三口因此损失了近三千元;另一名网友则分享,自己购买的1800元机票跌至800元,家庭出游的预算瞬间减少了三千。更有甚者,花高价...
订错机票不给退 高额退改签费何时休?
1分钟后联系深航客服改签,却被要求额外支付相当于机票票价33%的改签费用620元(相关费用和补差价),且退改规则显示不允许退票,她认为航司的退改规则不够人性化(www.e993.com)2024年11月28日。罗女士与客服沟通改签。(受访者供图)航班退改签规则。(受访者供图)罗女士表示,当时3月20日和19日均仅剩一张票且价格相同,且深航微信小程序购票...
机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”
“对于这部分消费者,我们会退还差价,并经协商给予一定数量的补偿。”相关负责人告诉记者,“在后续的运营过程中,平台将严格要求所有机票产品的供应商实际出票,改签舱位及价格必须和系统列表推送的舱位、价格保持一致,供应商的违规操作一经核实,将按照平台规则予以严肃处罚,包括但不限于罚款、暂停供应商服务资格等。”...
机票被平台悄悄“退高买低”赚差价?专家:监管应加大力度
分销模式则是通过平台、代理人、旅行社等各种渠道去向旅客进行销售。当旅客选择了不同的分销渠道,实际上就是从供应商处购票,部分供应商在机票波动时就动起了“赚差价”的脑筋。专家:侵权隐蔽举证难,监管应加大力度机票“被退高买低”,看似没有影响旅客的正常出行,但是却严重侵害了消费者的权益,如果遇到这样的情况...
机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...
5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。
女子反映降舱后所退差价不合理,华夏航空特批后退回儿童票差价
庞女士对此不满,她称,她朋友在同一航班,买的成人票价是1220元,儿童票价格是580元,和她买的公务舱儿童票相差860元。她认为,航司调整航班导致降舱,却要让她承受高出同航班其他乘客的票价,不合理。庞女士说,在她的强烈要求下,航空公司申请特批,将儿童票860元的差价退还给了她。