维权!霸州市民一个月被多扣100多元话费?
据电信客户经理说:用户反映多扣话费,公司已经退给用户了;另外用户说多扣20元摄像头的钱,是这么回事,用户当时办的礼包套餐,包括一条宽带、3张手机卡、网络电视、网络摄像头、全屋WIFI,每月费用88元(每月98元,返10元抵扣),其中有一项账单显示20元,用户就以为多扣了摄像头的钱,其实不是这样,总费用是没错的,由于...
电信话费逾期违约金是多少?具体金额是多少?请解答
1.逾期时间:一般而言电信话费逾期超过7天就会开始计算滞纳金。具体逾期的天数也许会依据地区的规定有所变化,但一般不会超过一个月。2.滞纳金金额:一般情况下,滞纳金的金额是依据逾期未缴纳的仍未话费金额的一定比例计算的。具体比例因地区而异,一般在2%-5%之间。例如,电信话费逾期未缴纳的金额为100元,那么滞纳金可...
老人充话费操作失误被扣费九次,民警上门耐心帮其追回扣款
原来,当天早上老人在家中上网时,在百度上看到有充值话费的优惠券可以买,老人就点击了网页,进入网站后老人在上面下单了10张优惠券,每张10.38元,购买后有一笔优惠券到账,剩下的9笔虽然已经扣钱,但是一直未到账,担心遇到了网络诈骗的老人心急之下拨打了110报警。“民警同志,你看就是这个网站,上面说购买优惠券就可以...
为什么话费越扣越多?超1400万部手机遭“短信吸血”!
在给老人缴纳话费时,张先生发现,这部手机每个月的话费都在增加。一开始,张先生以为是老人拨打电话误触产生了费用,没有太在意。然而2022年6月以来,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多。张先生到营业厅查询才知,是用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。但张先生翻遍老人手...
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
从社交平台上网友的爆料,移动、联通、电信用户均遭遇过被三大运营商“乱扣费”的情况。而运营商给出的理由无非就是“系统升级故障所致”。依据《消费者权益保护法》相关规定,电信运营商擅自扣费的行为已经侵犯消费者的财产安全权和公平交易权。在用户不欠费的情况下,电信企业没有理由违反合同约定给用户中止服务。运...
关注| 话费越扣越多?超1400万部手机被植入木马!
在给老人缴纳话费时,张先生发现,这部手机每个月的话费都在增加(www.e993.com)2024年7月30日。一开始,张先生以为是老人拨打电话误触产生了费用,没有太在意。然而2022年6月以来,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多。张先生到营业厅查询才知,是用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。但张先生翻遍老人手机,...
远程控制、自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案
今天(30日)上午,公安部召开新闻发布会,通报全国公安机关持续开展“净网”系列专项行动,全力打击黑客类违法犯罪举措和成效,并公布了典型案例。今年1月,攀枝花警方成功破获一起通过非法远程操纵老年手机获利的案件,全链条非法获利一亿余元。远程控制、自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
临湘移动工作人员表示,139邮箱和咪咕高级会员业务从免费转至扣费时并不会有专门的工作人员提醒客户,但“每个月都会有账单,账单都可以体现出来”。“这张卡是老人家在用,客户自己也不会查,一直也没有来办理取消。”对此,张女士认为临湘移动是在推卸责任,“从来没有收到邮寄过账单,电子的也没收到过。”...
听歌5分钟被扣100块!话费为什么会偷跑?这几个设置很多人不会用
很多时候,手机之所以被扣话费,是因为一些手机应用“偷吃”了流量,再或者是因为我们不小心办了某些套餐。针对这类问题,通过简单的设置就可以避免。今天给大家分享几个省流量、省话费的方法~取消不必要的业务套餐很多人都曾经因一些广告诱导而不小心办理了某些“不靠谱”的增值业务,导致每月被扣费,时间久了自己都不...
湖南消费维权联盟丨网友投诉“衡阳电信”话费预存活动不能取消 未...
对此,甘先生不能接受。“4月份就停了我的网络,电话,当时欠费几十块,无人告知不使用还会继续扣费,只说停止使用,把网络路由器物品还给电信公司即可,未使用,已停止为何还一直扣费,”甘先生气得火冒三丈,他认为衡阳电信霸王条款,欺骗消费者。他投诉到黑猫湖南站请求帮助。