连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
今年4月初,《法治日报》刊发《本想免费试用,结果被扣一年会员费记者调查App“免费试用”“低价享用”乱象》一稿,引发热议,相关话题冲上热搜。之后,多位读者来电称,还有不少App扣费前不提醒,导致自己后续没有使用该App却每月都在被扣会员费。“扣费前没有任何提醒,我是查看账单时才发现××App在扣我...
欠费停机事件引发关注
许多人都习惯根据自己的使用情况按需充值,而不会将大量话费存放在运营商那里。通常情况下,运营商会在月初扣取当月的月租费,这样的安排根本不会对用户的正常使用造成任何影响。然而,这次突如其来的再次扣费,却让这些用户的话费余额不足,从而引发了欠费停机的情况,只能赶紧补充话费才能恢复使用。这种不寻常的欠费...
不满话费套餐月初扣 男子将电信运营商告上法院要求赔偿道歉
至于套餐结算方面,众所周知,电信服务套餐费用均是月初一次性扣取,该行为已属于行业惯例,李强作为被告公司多年的客户,应知晓并遵守该惯例。李强要求变更套餐费用月底结算,被告公司不同意变更,故无法达成变更合意。同时,电信服务月初扣取套餐费可以规范引导客户合理享受电信服务,并防止客户享受服务后随意终止或解除合同给运营...
手机直接停机大量用户中招!河北电信被曝半夜双倍扣话费 官方回应
河北电信被曝半夜双倍扣话费官方回应快科技8月14日消息,今日,有不少河北网友在微博反馈称,自己使用的是中国电信套餐,半夜遇到了扣话费的情况,很多人都被扣除了当月套餐的双月套餐费用,导致很多用户手机直接停机。有用户表示:“月初不是给过了吗,月中又扣?别太离谱”“一觉醒来又扣一个月话费,不是月初已经扣过...
移动被指擅自扣费,回应:退费并赔千元话费卡
据郑先生介绍,10月初的时候,他感觉自己在中国移动号码的预存话费有异,便登录账户查询明细,随后发现名下开通了多个扣费业务,而他均不知情。郑先生说,截至10月,汕头移动擅自为他办理的业务共扣费544元,包括已扣费16个月的“宽带电视超级会员”共464元、已扣费2个月的“主宽带电视套餐”共20元,和已扣...
今日突发:运营商半夜双倍扣费,大量用户被迫停机
这也是因为不少用户都习惯根据自己的日常使用情况按需充值,不会预存太多话费在运营商那,而且运营商一般都是月初扣取当月的月租费,正常按照自己的使用节奏,在月底提前充值根本不会有任何影响(www.e993.com)2024年9月19日。但这次在月初扣费后,今天凌晨再次扣费,自然就造成这类用户话费余额不足,欠费停机无法正常使用了,只好被迫多充值才能开通。
中国移动,你是摆地摊的吗?话费想扣就扣,说还就还
起初,她以为是当月自己家中事情多,通话时长超出了语音套餐限时,也就没太在意。但在随后3个多月的时间里,程女士觉得自己的话费或多或少地被多扣了。思前想后,自己和以往一样除了给家人打电话之外,连短信都不发,上网看书也是在家里连接WiFi,实在不应该多出什么花费。
临沂通信公司大曝光!千元话费无故被扣!开卡还收钱
存在霸王条款,不预交下月话费不给销号临沂市民季先生协议办理了153开头的手机号码,协议期限为2年。号码开通后,每月扣除套餐费用59元。2014年5月底,协议即将到期,因为扣除套餐费的时间是在月初,即6月初就要扣除6月份的套餐费。为了减少损失,5月22日,季先生在营业厅结清了欠费,并将话费套餐改为5元。
退培训费要扣“广告费”,合理吗?我市12315上个月为消费者挽回经济...
退培训费要扣广告费培训机构还有这“操作”?5月18日,丁女士反映,为了让孩子学习机器人编程,2019年年底她在某机器人培训机构交了8000元培训费。因疫情等原因,今年5月初要求退费,商家提出要收取广告费,其觉得不合理,多次协商未果。荷塘区市场监管局宋家桥所接诉后展开调查,了解到投诉人交纳8000元培训费时,双方...
联通“不明不白”扣话费 与当事人签声明息事宁人
有关专家表示,智能手机产生扣费的原因有很多,不好判断王先生目前的扣费原因何在。但当务之急,中国联通方面应迅速查明扣费原因,给消费者一个合理明白的解释。用户:手机被联通莫名其妙扣费“一个很少开机的联通手机,现在却被通知10月份欠费500元。”12月7日,北京的一位王先生向《经济参考报》记者反映说。