不满话费套餐月初扣 男子将电信运营商告上法院要求赔偿道歉
至于套餐结算方面,众所周知,电信服务套餐费用均是月初一次性扣取,该行为已属于行业惯例,李强作为被告公司多年的客户,应知晓并遵守该惯例。李强要求变更套餐费用月底结算,被告公司不同意变更,故无法达成变更合意。同时,电信服务月初扣取套餐费可以规范引导客户合理享受电信服务,并防止客户享受服务后随意终止或解除合同给运营...
手机直接停机大量用户中招!河北电信被曝半夜双倍扣话费 官方回应
河北电信被曝半夜双倍扣话费官方回应快科技8月14日消息,今日,有不少河北网友在微博反馈称,自己使用的是中国电信套餐,半夜遇到了扣话费的情况,很多人都被扣除了当月套餐的双月套餐费用,导致很多用户手机直接停机。有用户表示:“月初不是给过了吗,月中又扣?别太离谱”“一觉醒来又扣一个月话费,不是月初已经扣过...
消费维权速报|移动被指擅自扣费,回应:退费并赔千元话费卡
郑先生所称擅自扣费的业务明细消费者投诉:据郑先生介绍,10月初的时候,他感觉自己在中国移动号码的预存话费有异,便登录账户查询明细,随后发现名下开通了多个扣费业务,而他均不知情。郑先生说,截至10月,汕头移动擅自为他办理的业务共扣费544元,包括已扣费16个月的“宽带电视超级会员”共464元、已扣费2...
你以为“成人网站”人畜无害?说不定话费就是被它们扣光的!
首先第一点就是非常明显的扣费行为,我们可能月初刚刚充值了手机话费,但是每隔一段时间却发现自己的手机费骤减,也许本来充值的时候还有80元,结果再打开手机一看连30元都不到,这个时候很多人还是不引起警戒,总是认为自己记错了,但是事实可不仅仅是这么简单,这其实就是那些成人网站的幕后黑手在给我们的手机进行恶意扣费...
【我要投诉】中国移动,你是摆地摊的吗?话费想扣就扣,说还就还
据程女士介绍,自己的同事和朋友也遇到过中国移动乱收费的事情。前不久,她的一位同事因为被中国移动一次性扣了近50元话费作为增值服务费,就拨打10086进行投诉,几番争论之后,竟然得到了双倍金额的话费,作为赔偿。更有意思的是,程女士的朋友王导游遭遇的被扣费事件。1个月前,导游王先生带团从南非开普敦飞回北京首都...
汕头移动被指擅自扣费,负责人回应:退费并赔千元话费卡
据郑先生介绍,10月初的时候,他感觉自己在中国移动号码的预存话费有异,便登录账户查询明细,随后发现名下开通了多个扣费业务,而他均不知情(www.e993.com)2024年9月19日。郑先生说,截至10月,汕头移动擅自为他办理的业务共扣费544元,包括已扣费16个月的“宽带电视超级会员”共464元、已扣费2个月的“主宽带电视套餐”共20元,和已扣费2个...
我为群众办实事丨谁偷了老年机的话费?
吴先生在庭上很是气愤。原来,为了联系方便,吴先生将自己的手机号给自己父亲使用。2020年11月初,吴先生的父亲刚缴纳完100元话费,运营商却立马提醒其手机再次欠费。焦急之下,吴先生的父亲让吴先生向运营商询问。经查询后得知,吴先生的号码在2020年10月被扣流量费用49.9元,2020年11月被扣流量费用99元。可这个号码...
话费未到账 小宝来支招
“话费怎么还没有充进来?手机都停机了。“每到月末月初,就会有相当多的用户焦急地来找小宝,咨询关于话费充值未到账的问题。一般来说,每到月末月初是充值的高峰期,充话费时很有可能出现延迟到账的情况,如果遇到这种情况,您不必着急,按照小宝给您提供的招数进行操作就可以——...
充100元可能省10块,话费慢充你会用吗?
但在“快团团”小程序上,其明确提示话费到账需3至7日,且月初、月末高峰还可能有所延期;“啥都划算”微信公众号则提升,其快充服务会在30分钟内到账,但慢充服务最多需72小时到账;而“全网流量话费”微信公众号也同样提示其慢充服务最多需72小时到账。
办套餐被要求预存话费?流量费与实际使用情况不符?自治区消协对...
光听着就感觉很离谱,明明老人使用着“老年机”,也只是开通了8元/月的资费套餐,竟欠下了1000多元上网流量费;明明办理18元/月的套餐,营业厅却要求消费者预存100元话费……5月12日,记者从内蒙古自治区消费者协会了解到,为更好地保护消费者合法权益,内蒙古自治区消费者协会根据消费者对电信服务行业就资费套餐、语音...