存话费送手机?请你擦亮眼睛
并不是直接让用户掏现金给运营商,而是由运营商引导用户去第三方金融平台借贷后将钱再交到运营商的手中,然后运营商会交给用户手机或者其他的商品,这部分借贷的钱一般会以24期或36期分期的形式去还款,所有的利息其实是由用户本人去承担的,而且存话费送手机这个活动仅针对于新开卡用户才有,而且新开卡的保底月租还...
中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡
据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用,10086回复只能退一半》,文章后引起社会舆论关注,很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日,中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上,并要求客服撤销网上发布的文章,客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...
用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费
“联通已经在我心目中失去了信誉,我要求他们必须以现金方式退还多扣的费用,还要就这种行为向我道歉。”杨先生说,他要求联通把多扣的钱退给他后,就不用联通的号了。杨先生向达州联通工作人员表达了这种想法后,又被告知,不能以现金方式退还,只能以话费方式返还多扣费用。如果他确实不用联通的号码了,可以找个用联...
广东多地市民一觉醒来欠数十万话费 联通:数据异常
这还不是个例的遭遇,近日有不少联通用户表示无缘无故欠了几十万的费用,到底咋回事?3月24日一早,河源的陈先生突然接到联通公司发给自己的欠费短信,短信内容写着“陈先生2月份拖欠话费340000万”。快数数有多少个零,1、2、3、4,这可是整整34万!(扣费信息截图)34万的话费,难道联通最近有什么充话费送...
【联通好服务 用心为客户】客户至上 服务为本
有一天,正值她上班期间,一位残疾客户通过微信向她求助,说自己的卡无缘无故失效了。电话打不进也打不出,非常着急。由于腿脚不方便不能上门办理补换卡业务。她为了方便客户,让客户准备好身份证,自己就骑着小毛驴上门给他办理补卡业务。客户对我们的服务竖起了大拇指。耐心解决每一位客户的问题是一件充满幸福的事情...
老人每月被无故多扣13元话费,八旬老太问联通:为啥多扣我钱
最后联通公司给出的回复都是留下电话,等待恢复(www.e993.com)2024年10月20日。目前郭奶奶的这件事还需要等待回复。其实很多人都有过莫名被扣除话费的情况,这种情况如果是年轻人还好,会给客服人员打个电话问清楚,还会将这些钱返回来,但是一些老人年纪大了,被莫名的扣除话费后,也不知道找谁说,只有几块钱,谁都会觉得这么件小事不需要管,不管的...
一觉醒来欠费60万 多地市民欠下“天价话费”从何而来
一觉醒来欠费60万当你一早起来,拿起手机,看见手机运营商扣费的短信,应该不会在意。但是,当你看到欠费几十万,你还能淡定吗?只有震惊!震惊!这还不是个例的遭遇,近日有不少联通用户表示无缘无故欠了几十万的费用,到底咋回事?3月24日一早,河源的陈先生突然接到联通公司发给自己的欠费短信,短信内容写着...
两度被列入黑名单他怒告联通公司,警察也帮他说话,可法院却判他输了
到了5月份,张某再次发现自己名下尾号2061和7922两张电话卡都被列入了黑名单。他认为联通公司无缘无故且未告知就将自己列入黑名单涉嫌违法,侵犯了自己的名誉权,于是将联通公司起诉至五华法院,要求联通公司赔礼道歉,并赔偿自己为制止侵权行为支出的一切费用。五华区人民法院经审理查明2016年,张某因为尾号2186的...
表面低价 背后坑钱:运营商的低价套餐猫腻大?
还有一种是用户办理电话卡时,里面会有规定限度的流量套餐,而在使用流量超标之后,就会被大力度的扣费。这种现象在三家运营商中都有存在,其中中移动被吐槽的最厉害。5Giii认为可能与其用户基数比较大有关。但是电信和联通也同样存在“欺诈”用户的现象。尤其是电信,因为是“电话+宽带+各种手机套餐”的捆绑式收费,错综...