记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
还有网友吐槽道:“被偷偷订购了车友助理业务,从2015年11月起每月扣10元,期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费,就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理,打10086说是有人打电话然后机主同意订购了,已经扣费两个月了……”“这种服务鬼鬼祟祟,自己不知哪天就中招,用户们应积极自查...
媒体曝光“食人鱼”恶意软件一年暗扣话费5000万
更“恶毒”的是,它自动运行后,还会“黑”掉运营商的业务短信号段,让手机用户看不到运营商发出的定制付费增值服务短信提示,从而达到恶意扣费的目的,“举个例子,你定制了一个彩铃,移动公司是会通过10086客服号码回发给你一条确认短信的,让你知道。但是这个病毒会把这条提醒短信也屏蔽掉了,因此用户若不打出话费详单...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
然而,吊诡的是,在移动工作人员口口声声说“取消号码绑定”之后,小洋的6月话费账单又被多扣了80元。据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停...
运营商再现“乱扣费” 用户维权路漫漫,服务争议频发何解?
运营商再现“乱扣费”用户维权路漫漫,服务争议频发何解?近期,一位广东移动用户小洋遇到一件烦心事,她的手机话费账单莫名多出了80元,这一情况从5月延续到了6月。小洋表示,自己使用这个号码已有18年之久,月套餐费用固定,对于这笔额外费用感到困惑与气愤。账单显示,这80元为“全品牌机卡分离月费”,意指手机与...
离谱!上海老人去尼泊尔旅游8天话费被扣1万6
离谱!上海老人去尼泊尔旅游8天话费被扣1万6老人发了条朋友圈,话费竟然被扣了1万6千元?这是什么情况?难到运营商开始抢钱了吗?8月15日,根据都市时报的报道,一位家住上海的老人,在去年的12月底,去了趟尼泊尔旅游,结果8天里,竟然花费了上万元!据老人的儿子王先生表示,自己的父亲在去年年底去了趟...
济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应
但最近交了50元的话费,发现老人手机仍在欠费状态(www.e993.com)2024年10月20日。于是查询了7月账单,发现被开通了两项名叫‘家校互动服务’的套餐,套餐总费用14元。”据李女士介绍,两项“家校互动服务”套餐中,一项是从2022年12月7日开始,每月扣费8元,至今扣费时间已达一年零九个月,费用共计168元;而另一项则是从今年4月开始扣费的,每月...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务 八旬老人被“偷偷”扣费15年
近日,来自湖南的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台进入黑猫投诉反映称,给外婆开的电话卡除了月租费用外,居然还有两个“不知情”的扣费业务,且已被自动扣费了15年,累计1750元。对此,中国移动(107.100,1.46,1.38%)通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)证实确有此事,“两个扣费业务是自...
警惕,专门针对老年人下手!法官为你揭秘这些电诈套路
手机里莫名出现订阅服务,话费越扣越多?老年人的手机可能被植入木马病毒了。不法分子通过偷偷开通小额增值收费业务,以通过“短信吸血”方式非法牟利。套路五“以房养老”骗局不法分子诱骗老年人抵押房屋获得资金,再购买所谓的高收益理财产品,实施非法集资。一旦资金链断裂,老年人“钱房两空”。
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
旧号码莫名其妙被“低消”近一年,新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月,沟通十余次,不但投诉无果,交费记录离奇“失踪”……若非记者亲身经历,很难想象在呼和浩特地区,中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人。“中国网事”记者调查发现,合作营业厅“低消”等猫腻行为绝非个案,消费者在维权过程中极易接连掉...
6300万用户“受骗”,人民日报点名怒批,快看看你被坑了没?
除非对自己办理的业务很了解的人,否则很难察觉会有这么个情况,还以为这就是手机套餐费用,然后就一直交话费,给商家扣除这个费用。而且这个费用,如果用户不主动打电话取消的话,它就跟连续包月似的,没有个上限,会一直扣除,所以用户如果察觉不到,相当于一直被人割韭菜,可以说这招狡猾的很,靠着扣的钱不多,然后积少...