运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
“隐形”的手机,“被违约”的用户6月20日,小洋(化名)收到10086发来的5月份的短信账单,比平时多扣了80元话费,而这笔话费显示的消费项目是“全品牌机卡分离月费(每月80元*1个月)”。由于小洋之前采用的是绑定支付宝的方式交话费,这笔突然冒出来的80元费用就被自动划账了。“机卡分离月费”是什么意...
媒体曝光“食人鱼”恶意软件一年暗扣话费5000万
更“恶毒”的是,它自动运行后,还会“黑”掉运营商的业务短信号段,让手机用户看不到运营商发出的定制付费增值服务短信提示,从而达到恶意扣费的目的,“举个例子,你定制了一个彩铃,移动公司是会通过10086客服号码回发给你一条确认短信的,让你知道。但是这个病毒会把这条提醒短信也屏蔽掉了,因此用户若不打出话费详单...
电话越打越少,话费却越扣越多……你的老年机被盯上了
老人使用电话频率越来越少话费越扣越多然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷的张先生到营业厅查询才得知,是电话用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。市民张先生:我翻遍了我爸的手机也没看到任何有关开通业务的...
话费越扣越多?犯罪团伙远程控制1400余万部老年机非法获利1亿余元
警方破获非法控制老年手机获利案当通过对这些“自动扣费”手机的各方面数据进行研判和追溯,网安民警发现这些手机网络数据都链接到同一个域名的服务器,该服务器可以提供能远程控制手机订制增值业务的功能,进而确定该服务器即为犯罪分子实施犯罪行为使用的木马服务器。攀枝花市公安局网安支队民警祁学荣:我们通过数据追踪,...
“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消
对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费(www.e993.com)2024年9月17日。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”政协委员呼吁取消手机来电显示收费...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的...
新加坡一女子出国转机2小时,竟被收$9000天价话费!
玛利亚表示,自己收到短信时,自己整个人被都整懵了。当时她担心自动扣话费,就取消了手机绑定,但她每个月都有按时交话费。在2024年1月26日时,她曾与新加坡的电信沟通。并于11月26日,与新加坡电信公司达成协议,支付了500新币的费用,没有缴纳了100新币的话费。具体她的手机用了多少流量,她也没算,觉得支付500新...
远程控制 自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案
然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷的张先生到营业厅查询才得知,是电话用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。市民张先生:我翻遍了我爸的手机也没看到任何有关开通业务的短信,我爸也不可能自己进行订购,我就怀疑是...
连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现
李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机短信,对方扣款前没有发送过任何提示。她又打电话询问手机运营商、联系该App客服,要么被告知“自动扣费不接受退款”,要么说给上级汇报,之后再无音讯。“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道...