3G流量超标不提醒 用户两小时被扣456元
视频流量直接使用3G流量,流量花费1.7G,但是联通没有做出任何提示,两个小时扣费456.61元;7月30和31日,赵先生仍然不知道流量已超标,继续使用,后续扣费67.27元。在8月23日查询话费,赵先生才知道流量超标的问题。在消费者使用手机超过套餐流量的时候,电信运营商有没有提醒的义务?张星艳:说其实工信部关于这块是有要求...
“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
“我当时特地打电话去咨询客服人员,了解到阿根廷当地的上网资费标准是一天封顶价格55元,流量不限,那么我去十天左右,最多550元钱的话费,有点贵,但还是能接受。”金先生说,在出发前,他在手机上操作了开通国际漫游的功能。到了阿根廷,金先生又加入了一趟为期10天的邮轮旅行,为了避免离开阿根廷产生其他标准的资...
三大运营商不限量套餐资费降至百元内 或成未来趋势
套餐内容显示,优惠期内,这一不限量超值版月套餐费129元,第1-12月赠话费60元/月,第13-24月内赠话费30元每月,套餐包括全国流量“不限量”,以及全国通话500分钟,全国接听免费,同时还可办理最多两张副卡,共享套餐。关注不限量套餐仍然有限速北青报记者近日采访中发现,这些新推出的不限量套餐虽然价格优惠,但也和...
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。您没有使用的话,这个费用的话账单里也会...
未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
为进一步了解中国移动副卡是否会产生费用,产生费用前会否通过电话、短信等方式通知用户,记者致电中国移动官方客服,并联系到了其客诉中心相关工作人员。“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中...
虚拟运营商抢客:流量不清零 存话费有利息
一些虚拟运营商也将流量免费作为主要卖点,苏州蜗牛近期推出了手游平台“免商店”,主打“免费流量”概念,用户无需支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏(www.e993.com)2024年10月18日。苏宁方面也表示,业务之间可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送,比如在苏宁易购买东西、上网免流量,用PPTV看视频也可以定向送话费。
话费越来越贵,流量不够用,套餐套路多……我们都被运营商坑了?
例如说,每个月只能固定使用这20G的流量,一旦超过了,就会进行额外的收费。但是这件事消费者并不知情,还以为每个月只要多花上十几块,就可以一直用下去。但是一到月初,收到话费欠费通知的时候,还会震惊疑惑:“我去,这个月话费怎么欠了这么多?”。三、自动续费12G的套餐,在半年里的时间只需要1块钱,半年...
出国旅游流量费花了1.6万,运营商回应!
尼泊尔流量费用到底有多贵?滞纳金从何而来?上海电信工作人员16日表示,尼泊尔的流量资费是10.24元/MB。这即意味着使用1G的流量资费需要上万元。上海电信回应8月16日,针对网传的“出国旅游发条朋友圈流量费一万六”一事,上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般...
出国旅游流量费1.6万元 “天价”漫游费为哪般?
在国际漫游的情况下,系统并非实时计费,运营商通常不会立即停机,客观上会存在“上不封顶”的风险。部分用户以为自己账户里几百元可以扣,扣完以为会自动停机,但实际并非如此。如果是有封顶的资费,比如每天30元封顶,运营商给用户发一两条短信,告知用户每天会产生多少话费即可。但是,如果是资费“上不封顶”的情况,运营...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
而回国后,最终这张话费账单竟高达1.6万元。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。”客服表示,此费用在国外上不封顶。虽然此后他们一家与电信多次协商,但双方始终未能达成一致。而在此期间,这1.6万元又产生了近9000元的...