双11火热进行,取快递却遭遇「砍一刀」?

但据《电商报》报道,在今年双11,不少用户在驿站取快递时,被要求必须下载拼多多的APP或关注多多买菜公众号,否则无法查看物流信息,收不到取件码、更不能取件。网友在黑猫投诉平台上的相关投诉消费者王小姐表示,近期在驿站取货,被告知必须要下载拼多多的app:“东西不是在拼多多买的,但一定要我下载拼多多,不然就不...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们...

“凭取件码取件”,快递上门为何这么难?

也就是平均每天揽收超5亿件取件短信由此不难想象一线快递员派送的快递“数量之多,压力之大”快递员的收入与派件数量息息相关送货上门消耗的时间与用户的沟通都是成本这就降低了派件效率与所得的利润不成正比因此即便放入驿站或快递柜需要自掏腰包承担丢件或被投诉的风险快递员也不惜选择用时间...

丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

也有用户在联系丰巢客服时得知，问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能，导致快递柜识别到的是虚拟号码，并将取件码发送至该号码。（来源某社交媒体）对于这一情况，客服表示需要用户在购物APP进行授权，方可正常生效。时至今日，类似事件仍在不断发生，许多用户依然不清楚背后的原因。尽管如此，丰巢似乎仍未采...

菜鸟App不显示取件码?官方回应

工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。图源:VCG菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。

问政回音|快递驿站强制用户下载APP、关注公众号违规吗?

我局五分局已向该网点所属企业提出要求,立即停止使用该功能,同时要求该企业提高服务质量,提升用户满意度(www.e993.com)2024年11月6日。5月22日下午,该企业表示该网点已取消关注“多多买菜代收点”公众号获取取件码的功能,快件到达网点后系统将直接通过短信发送取件码给用户。如果没收到取件码短信该如何取件...

24小时取件自由!广元建立省内首家无人值守综合智慧驿站

24小时取件自由!广元建立省内首家无人值守综合智慧驿站回到家,快递驿站已经关门该怎么办?2月29日,记者从广元市邮政分公司获悉,我市近日建立了省内首家功能完备的无人值守综合智慧驿站,实现全天24小时快递取件服务。12时30分,记者来到位于利州区金轮南路的无人值守综合智慧驿站,一位刚下班的市民来到驿站门口,他熟练...

“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声

2、快递站点:全部送货上门可能性不大24日上午10点半,渝北区某小区的菜鸟驿站内,老板汪先生(化名)正在和妻子忙碌着,汪先生正在和快递小哥搭档,帮忙将各种快递搬到货架上,妻子则拿着智能终端,让顾客们报上电话号码后四位或者取件码取快递。有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

那快递员之所以这样做也是为了赚钱,送到驿站可以节约大把时间,一股脑把所有的快递件都堆在上面,然后等着驿站的工作人员排列、发码。不用自己挨家挨户的跑,把省下的时间用来送更多的件。一句话来形容就是,收件人自己跑腿到驿站取件,给驿站和快递员都增加了收入。

菜鸟APP取件码显示异常无法取件,网友纷纷发文抱怨,现已修复!

”她进一步解释说，目前正在进行技术排查，如果用户急需取件，可以尝试提供运单号进行人工取件。此次菜鸟APP的故障问题引发了网友们的广泛讨论。许多网友纷纷吐槽菜鸟APP的弊端，如电话没有、短信也收不到，甚至有时候会收到不属于自己的快递信息。有些网友表示，现在菜鸟APP的使用体验远不如以前，希望所有的快递都能...