老人话费突然增多,一查明细竟发现8年前被悄悄办宽带!地址还是移动...

10086：宽带地址确为移动公司家属院10月29日下午，华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况，表明身份后，对方称正在开会挂断。随后，记者联系到10086，工作人员说，张先生的工单还在处理中，“他的工单是10月28日创建的，要48个小时之内才能有回复，还没到时限。”工作人员查询后说，张先生名下的宽带地址确实...

消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡，“电话号码一直是我老父亲在用，直到几个月前，他说一个月200元话费都不够用了，我才发现出了问题。”原来，话费增多的原因，不但套餐费用变高，还在8年前就被办了宽带，宽带所在地址为榆林的移动公司家属院。（据10月30日大风新闻报道）资料图张先生的宽带使用...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

温州移动层层设卡!太荒唐了

本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

",李女士多次拔打10086咨询也没有解决,11月13日去找中国移动陕西有限公司延安分公司,说是给解决,直到现在对方也没有给说法。6年前宽带到底是咋办出去的?办宽带发现手机号早已被办过宽带"今年8月搬家后需要办理宽带,去移动营业厅询问才知道宽带早在2017年就办理给别人了,导致现在用自己手机号...

不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改

直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了(www.e993.com)2024年11月8日。移动装维员告诉你,得看你当时办宽带用多少套餐办的,移动目前最低38可以办理宽带,8元可以办理共享宽带,如果你128套餐,宽带办理的是最低消费38的宽带,就可以降到38套餐。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了App推荐套餐中“隐瞒”8元档位外,大量用户称在办理这个8元保号套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

因为移动宽带的故障率相较于电信和联通而言,会略高一些,安装宽带的工作人员也是所属片区的维护人员,通常会在光猫上贴一个标签,标签上标注了宽带的账号和密码,以及工作人员的联系方式,直接给对方打电话即可。方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

来源:温州都市报“我家住在鹿城,名下突然发现了一条位于瓯海的宽带,已经被陌生人免费使用了4年之久。”昨天,市民李女士反映,中国移动未经她允许办理了一条宽带,导致她为陌生人连续支付了4年宽带费。她已经通过中国移动10086客服热线、浙江省民呼我为平台等渠道进行投诉,但问题至今未得到解决。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...