我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...

菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息，收件人要自己取件却遭到拒绝，闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到，自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后，快递是送到了，菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门，“他要求我们接他们的电话，我和他表示快递收到了就行了，但菜鸟驿站的人就堵在我们家门口不肯走，一直狂敲...

「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...

“很奇怪，我早就搬家了，还特意检查了购物平台，我平时的收件信息也没有填错。”周女士告诉记者，近日，她接到快递员打来的电话，请她取快递。双方在电话里约定取快递的地址，但快递员所说的地址，居然是她七年前居住地附近的一家菜鸟驿站。周女士介绍，7年前她的居住地是在宝山路施格名门附近，搬家之后就再...

融媒·深调查丨快递新规能否终结“不告而投”?

“公司有严格的考核机制，省区要求每位快递员每日放置快递前的电话通知量保持在90%及以上。如果该送货上门的快递未能送达，会对快递员处以1000元的罚款。”刘经理介绍，根据市中区的快递员人均匹配量来看，有些业务员在高峰时送货将近700票，其中，包括一些必须送货上门的、把快递员和快递柜通知电话设为黑名单的、备...

网购“货到付款”骗局盯上老年人

近日,他接到了小区快递员的电话,原来,李先生的父亲在网上多次购买的保健品并非由正规厂家或平台寄来,且均采用“货到付款”的方式,价格较高,引起快递员的警惕,快递员询问李先生是否需要帮助直接拒收。这时李先生才知道,此前父亲曾多次在网上下单购买高价保健品,可能是遭遇了骗局。通过与父亲沟通,李先生了解到,父亲...

圆通回应女快递员遭恶意投诉:已免除业务员处罚

IT之家6月11日消息今日,山东省广饶县公安局稻庄派出所出具的一份证明显示,圆通一位女快递员因遭用户恶意投诉被扣除工资2000元,该快递员为求用户谅解甚至下跪。据了解,稻庄镇广小张村村民张某某之母亲从网上接受某活动免费赠送的芒果一箱,由圆通快递员聂桂英(女,48岁)送达时,芒果箱胶带开裂,少了一个芒果。后因...

申通快递费多转一笔 业务员“有事用掉”

张女士是做服装生意的,她反映,前段时间结快递费,结果她和丈夫各转了一笔钱,现在多转的那笔钱一直要不回来(www.e993.com)2024年11月10日。张女士介绍,12月20号,她丈夫给申通快递的一位业务员小胡转了19827元的快递费。“(记者:多长时间的快递费)两个月。我们是做直播的,不做了结钱给他。(张女士的丈夫董先生:我们一直跟他联系,老板...

快递员称因投诉公司要被罚5000元!申通:是绩效考核罚款

9月29日,南都记者联系申通快递总部投诉中心,针对上述发件网点要求谢先生私下理赔一事,工作人员称,一般而言快递网点不会联系业务员个人要求私了,即使丢件,也应联系公司处理,“所以我们也在核实到底是谁给业务员打的电话。”申通:5000元系绩效考核罚款本以为此事到此结束,但谢先生又被告知,由于他通过政务服务热线投...

申通快递员因遭罚款入室打人 申通回应已开除涉事业务员

6月27日凌晨,有网友发布微博称,自己的一个申通快递并未收到却显示“本人签收”,投诉后该快递员被罚款200元,与快递员沟通无效后,快递员手拿钝器强行入室将收件人打成重伤。上述微博称,事发后联系了95543申通客服、北京区申通和管庄区申通站点,但至今都没有一个申通的代表站出来道歉,而是采用极其冷漠的态度,并且丝...

一颗芒果引发的纠纷:是恶意投诉还是正常维权?女快递下跪哭诉,民警...

经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。其它情况正在核实过程中。我们既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户...

女快递员遭恶意投诉下跪求原谅,民警都看不下去了!

6月11日,记者拨通了稻庄派出所的电话,值班民警确认王海港的确为该所民警,值班时间为昨晚到今天早间。民警同时表示,《证明》的具体细节还有待其本人的进一步确认。在社交平台上,网友纷纷为民警的处理方式点赞:微博评论截图圆通回应:不让业务员流汗又流泪,或将恶意投诉者拉黑...