个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你
消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监管,对违规行为进行严厉查处,并公开曝...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监...
震惊!客户退保,被业务员上门威胁辱骂;平安人寿:保单有效
平安人寿方面回应,刘女士通过12378投诉,该案件公司处理人已多次电话联系沟通,投诉人仅提供业务员转账记录,未提供欺骗销售的意见,返佣行为违反业务员职业道德规范,不影响保单效力。公司已根据客户反馈情况对业务员销售资格进行管控。针对被投保人未签字的说法,平安人寿回应,2016年公司开始推行无纸化,投保过程、保单送达、...
和谐健康以案说险:警惕“保单售后服务”,谨慎办理保单业务
2024年7月A保险公司收到李先生的投诉,反映自己在B保险公司的业务员以提供保单售后服务的方式联系他,在他不知情的情况下办理了保单贷款及购买了一份A公司的10年交的终身寿险。B保险公司联系他还贷款时,才发现他在该保险公司办理了保单贷款业务,及购买了A保险公司的产品,现无法偿还贷款及缴纳后续保费,要求A公司全额...
一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师表示,保险公司业务员通过电话推销的做法本身并没有问题,但需要掌握限度。刘研说:“从法律角度分析,如果同一家保险公司在一定时间内有多名业务员向消费者通过电话推销,这种做法没有问题的。因为业务员并不知道消费者是否与其他业务员取得过联系。如果消费者有足够证据证...
聊聊保险电销那些事儿
那么我们消费者通过电话购买保险产品时,首先应识别电销专用号码、确认公司的真实性,国家金融监督管理总局要求所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码,比如以400、95等开头的号码,我们也可以通过查询保险公司官方网站、客服电话等方式进行验证;关于保险产品,则需要理性评估自身风险状况,选择适合的保险类型和保额,在...
“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
“我们最早的电话数据,一部分是从公司业务员内部收集的,如业务员自身的通讯录名单以及之前给公司打过电话,留存在公司系统中的电话。还有一部分是从第三方渠道引入的。”张志说,拨打第三方引入的电话号码时,他们会以免费赠送保险的名义收集客户信息,如果客户接受赠险,说明对保险不排斥,公司会对此进行标注,后续再向其推...
客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉。-24...
客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉。近日,湖北武汉。乐先生向澎湃新闻反映,因退保问题投诉保险公司后,反遭业务员投诉至工作单位,“指控我恶意投诉,说他骚扰工作人员”,还报了自己的身份证号码。国华人寿回应系员工个人行为,公司已和当事人当面道歉。(via七环视频)...
客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉
近日,湖北武汉。乐先生向澎湃新闻反映,因退保问题投诉保险公司后,反遭业务员投诉至工作单位,“指控我恶意投诉”。国华人寿回应系员工个人行为,已...
知名保险公司被投诉!千万小心业务员埋下的这些坑...
新安县公司隶属太平洋人寿豫西南分公司,为了找到公司负责人,记者拨打了太平洋保险公司的投诉热线,同时也让王女士写了一份材料,投诉给河南省保险行业协会。经过多方协调,太平洋人寿豫西分公司投诉部的庞经理给记者回电话,同意对事件做进一步调查。但是在庞经理听了王女士提供的电话录音后,却表示业务员没有提到具体险种。庞...