狮子大开口!海南某地联通用户投诉称母亲手机号无故被注销 要求...

而经三亚联通公司核实,系用户拔打10010客服热线查询过程提出副卡销户,省公司下单到分公司销户,由于工作人员业务不熟练,未按公司要求联系用户核实操作。在接到反映电话后,联通公司在十分钟内已恢复号码正常使用。为了表达歉意,三亚联通公司客户部经理于两次现场与用户面对面沟通,并诚恳道歉。介于维系用户,三亚联通公司还申...

联通手机如何查话费

除了短信,用户还可以通过拨打联通客服电话来查询话费。只需拨打10010,然后根据语音提示,选择相应的服务选项,通常是在语音菜单中选择“话费查询”或类似选项,即可听到当前话费余额及详细账单信息。**三、手机营业厅APP查询**随着智能手机的普及,中国联通也推出了手机营业厅APP,用户可以通过下载并安装该应用,登录自己的...

联通用户如何快速查询话费余额的详细步骤

用户可以拨打联通客服热线10010,按照语音提示进行操作。具体步骤如下:拨打10010,等待接入。根据语音提示选择查询话费余额的选项。系统会自动为您提供当前的话费余额信息。这种方式适合那些不习惯使用手机应用或短信的用户。三、通过官方网站查询(3.QueryviaOfficialWebsite)除了以上两种方式,用户还可以通过中...

没信号也能打电话!联通开测Vo-WiFi通话功能:不收额外费用,需在...

需要注意的是，在功能开通界面中有文字显示“开通VoWi-Fi，您可以使用联通APP随时随地拨打电话”。有网友发出疑问“那打个电话，还得先用联通APP？”记者向客服求证，对方表示联通Wi-Fi通话确实需要使用联通APP。2Wi-Fi通话并非新事物，收不收国际漫游费成关注点实际上，联通并非首个推出Wi-Fi通话功能的运营商...

联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?

用户可以通过拨打联通客服热线(10010)或登联通官网、手机查询欠费情况。此外,联通还会定期向用户发送欠费提醒短信,提醒用户进行及时缴费。2.缴纳欠费后是否需要提供凭证?是的继续,为了保证用户缴费的套餐准确性和及时性,用户在缴纳欠费后需要提供相应的的话凭证,例如支付凭证号码、票据等,以便联通客服核实并恢复电话服...

接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!

客服经理联系完,第二天话费就回来了,这点让我心里好受些,最近联通反馈问题倒是都积极的解决了,就是客服不行,只能上报,让客服经理再处理,一线的接线员一点权力都没有(www.e993.com)2024年11月26日。前几天我查一下其他手机的话费,接手一个设备里面用的流量卡,只知道号码不知道谁办的。怎么问接线员都说查询不了。我也是一个投诉,客服经理回...

手机话费怎么查询

二、电话查询除了短信查询外,用户还可以通过拨打运营商的客服热线来查询手机话费。在通话过程中,用户可以根据语音提示选择相应的查询服务,如话费余额查询、套餐使用情况查询等。客服人员会在电话中告知用户所需的信息。三、手机APP查询随着智能手机的普及,各大运营商也推出了自己的手机APP。用户只需在手机应用商店中...

多地用户称参与优惠充话费,钱被卷走!警方已控制两名嫌疑人

3月6日，联通客服告诉南都记者，联通的活动通知一般有三种渠道，一是用10010的号码给用户发送短信，二是客服人员使用10010的号码向用户致电推销，三是在联通官网和APP上推出活动，一般不会在第三方渠道宣传推荐，在第三方平台看到联通优惠话费充值不太可信。移动客服也表示，“移动公司一般不会和小微企业进行合作”。如...

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

用了一年后他换了新号码,但觉得这个8833号比较实惠,所以又预存了200元话费,每月定期查询。2015年4月份再查询时却发现无法查了,随后去营业厅咨询,得知该号码3月份被过户到一个陌生人的名下。“我去鹤壁联通营业厅咨询,当时的接待人员说这是联通渠道工作人员违规操作造成的,让回去等电话听候处理方案,但我至今给...

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

短信显示9月10日当天没有任何联通的短信收发记录。“我打电话去问了联通，他们称是联通发送了订阅短信，然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的。”孙先生称，他查询了母亲手机号9月和10月的短信记录，9月10日该号码没有接收、也没有发送订购短信，10月也没有任何发送给联通公司10010的短信记录。孙先生说，家里...