苹果手机扣费别担心,超实用退款攻略来啦!

步骤一:访问苹果官方网站的“报告问题”页面([httpsreportaproblem.apple](httpsreportaproblem.apple)),使用你的AppleID登录。步骤二:在页面上找到你想要退款的项目,并点击“报告问题”。步骤三:选择“我要申请退款”选项,并填写退款原因和详细说明。3.通过苹果官方客服电话申请步骤一:拨...

订单未及时弹出致用户重复下单视频会员 苹果称48小时内可退却至今...

支付宝的短信回复显示:“我们已经为您联系了苹果,但非常抱歉通知您,目前得到苹果端答复:您的退款申请未通过。如您仍有疑问,烦请直接联系苹果客服咨询。”王先生方面与爱奇艺的沟通录音中,记者则听到,爱奇艺客服表示:“我们对苹果的订单是操作不了的,苹果订单我们都是建议客户联系苹果客服处理,或者通过链接尝试申请。

9岁男孩玩游戏充值上万元 背后暗藏数千亿金矿

笔者再次向苹果客服申请，客服称：只有两次权限申请退款，无法协助继续退款，建议向腾讯公司反映。随后，笔者向腾讯客服打电话，腾讯客服建议通过微信提交。向工商部门反映，工商部门说游戏属于工信部门负责，向工信部门反映，工信部门说先跟腾讯公司投诉、沟通。再后来，笔者拨打了12345政务服务便民热线，热线工作人员说拨打...

女子苹果ID开通免密支付后被盗刷4500元充值游戏,客服回应:手机...

据悉,该女子曾向苹果申请过两次退款,但都不符合退款条件。“自己的手机是打开了苹果的双重安全认证的,结果被莫名其妙的添加两个受信任设备后被盗刷钱款。”该女子表示,她曾致电该游戏,但并无任何回应,苹果也称安全性无问题,目前已经报警处理。对此,苹果客服回应称,苹果手机系统安全性没问题,造成此事的原因可能是苹...

家长称未成年游戏充值遇退费难题:“苹果税”能退吗?怎么退?

消费者提供的退款申请被拒绝的部分记录律师：退款时“苹果税”不应转嫁给消费者2023年7月7日，澎湃新闻致电苹果官方客服，对方表示无法电话答复相关问题，需要通过邮件联系苹果相关部门进行处理。7月7日至8月10日，澎湃新闻多次通过邮件联系苹果公司官方，但截至发稿仍未收到相关回应。对此，北京市京师（上海）律师事务所...

用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元

发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元(www.e993.com)2024年11月13日。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的...

西安男孩假期玩游戏充2万多 退费申请遭苹果公司拒绝

因并非张女士个人消费,实际消费者为仍处在未成年人的小明,张女士和苹果公司客服取得联系,商议退款一事。“我提交了两次退费申请,但都被拒绝了。”张女士说,“苹果公司那边不做任何解释,反正就是拒绝我的退费申请。”无奈之下,张女士和四家游戏公司联系。12日,贪吃蛇大作战的游戏公司表示,“经检测该未成年人使用的...

争议“苹果税”:扣30%服务费被指垄断,用户申诉退费难

黑猫投诉平台上,大量网友质疑苹果在未告知用户的前提下,收取30%的手续费不合理,并表示退费难。网页截图山西运城的贾女士告诉新京报记者,今年1月16日,她12岁的孩子拿着自己的手机在一款名为“我的汤姆猫”的游戏App上面充值数百元,随后她给苹果公司官方客服打电话申请退款。但两次申请退款都以失败告终,当时苹果公司...

“猿币”只能充不能退?猿辅导和苹果打太极遭投诉

3月5日,赖同学打电话与苹果IOS专员取得了联系,对方反馈申请退款不成功,并表明该笔金额无法退还至原支付端。几番周折后,赖同学向12315平台进行了投诉。第二天,猿辅导便打来电话,要求赖同学提供购课凭证、订单凭证、手机号、银行卡号等信息。很快,扣除教材费、课程联报优惠费等,赖同学终于收到了银行退款399元。

苹果手机买视频网站会员更贵 客服:觉得贵用安卓

对此,爱奇艺视频的客服人员解释说:因为安卓走的是国内支付渠道,它的费用会便宜一些,这多的几十元费用,是由苹果他们直接收走,因为苹果要收取国际支付渠道的费用,如果确实通过苹果购买会员,对这费用有疑问的话,可以直接拨打苹果客服电话,让苹果客服申请办理退费,苹果第一次退费是无条件退费的。