“数字民政”创新实践,烟台市民政局数据赋能优化民政便民利民服务
烟台市民政局党组成员、副局长徐明浩,烟台市教育局党组成员、市政府教育督导室总督学王先统,烟台市人力资源和社会保障局副县级干部李京岐,烟台市市卫生健康委员会副主任李卫东,烟台市医保局党组成员、副局长于晓雷,烟台市残疾人联合会党组成员、副理事长李丽娟出席发布会,会议由烟台市委宣传部对外宣传科科长赵向阳主持。在...
烟台市蓬莱区:拓宽服务渠道 激发便民利企新活力
当前,“云帮办”系统细分为13个领域,嵌入烟台市政务服务网蓬莱区站点、蓬莱政务服务微信公众号,配套30多名帮办专员,每个领域均设置2至3名专员负责专业解答。办事企业、群众在政务服务网提出办理申请时,可以直接通过文字、截图的形式发起咨询,“云帮办”工作人员可以即时响应,同时解决多个申请人的疑难问题,扫清网上办事的...
烟台市12345政务服务便民热线:24小时服务不打烊
2月18日是龙年春节后的首个工作日,走进烟台市12345政务服务便民热线中心大厅,值班话务员们正头戴耳机接听热线,手指时不时在键盘上飞舞,熟练记录群众来电反映问题,并将群众诉求反映问题交给相关部门受理处办。早上8点半,话务员已经完成换班,为了坚持服务“不打烊”的原则,即使是春节期间,工作人员都是轮班倒,电话...
烟台市便民服务中心已实现政务服务自助终端100%全覆盖
把标准化作为衡量基层政务服务的规范标尺,制定发布《便民服务中心“红垒十标”标准化规范》,明确烟台市基层便民服务中心建设标准,确保烟台市157个镇级便民服务中心、6477个村级便民服务站按照统一标准建设、统一标准运行。组织开展烟台市基层政务服务示范性场所建设工作,为办事企业群众提供“一门式”“一站式”服务。...
烟台芝罘区政务服务中心:便民、利民政务服务改革样板
“本着‘网上可办不进厅、自助可办不上楼’的导向,我们集成了11个部门、54台高频自助设备,打造了标准化的网上办事区,在全市率先建成规模最大、种类最多、功能最强的自助服务区,同时开通24小时不打烊通道,可以全天候自助办理业务。”烟台市芝罘区行政审批服务局党组成员、政务服务中心主任李鹏飞介绍道。据了解,...
福新街道福润社区开展“搭好连心亭·润好邻里情”便民服务日活动
服务于心,便民于行(www.e993.com)2024年9月19日。为精准满足社区居民的生活需求,让居民在家门口就能享受到社区服务。4月9日上午,烟台市福山区福新街道福润社区联合辖区爱心企业和单位共同开展第二期“搭好连心亭·润好邻里情”便民服务日活动。本次活动前,社区精心搜集了居民的具体需求,并针对居民的具体需求在现场设立了不同类型的服务摊位。
数智服务 悦享生活 烟台市蓬莱区智慧服务暖人心
齐鲁网·闪电新闻2月26日讯若突遇雨雪等恶劣天气,没带雨具怎么办?残疾人到政务服务中心办事,需要轮椅怎么办?烟台市蓬莱区推出便民服务设施扫码借用服务,在街道和社区党群服务中心为办事群众提供雨伞、轮椅、老花镜、应急药品等便民物品,以解办事群众的燃眉之急。
177所派出所开通车驾管业务!烟台交警通报多项便民服务措施
据介绍,全市177所派出所开通了车驾管业务,建成万华集团便民服务站,全市90%以上乡镇卫生院开展驾驶人体检业务,在复制推广鹿鸣机关医院服务网点经验的基础上,目前依托东方医院、烟台妇幼保健院、黄海社区中心服务医院建立警医服务综合体;全市90所驾校均已实现学车报名预录入;不断拓展警邮网点服务范围,将42处警邮合作网点...
烟台市上线政务服务地图 群众办事更省心
胶东在线11月16日讯(记者王向荣李刚)在16日上午烟台市政府新闻办举行的全市基层政务服务工作推进情况新闻发布会上,市行政审批服务局局长隋玉娜介绍,我市基层政务服务体系框架健全完善,通过提升“硬件”、更新“软件”、培育“心件”,让环境更舒心,办事更省心,政群更贴心。
烟台市住房和城乡建设局、烟台市市场监管局主要负责人接听热线
水母网5月15日讯(YMG全媒体记者杨健)5月15日上午9:00—10:00,烟台市住房和城乡建设局党组成员、副局长修晓明将到烟台市12345政务服务便民热线接听电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话。本次接听热线电话活动受理范围为烟台市住建局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求,包括:市政府投...