盐城人保:全力开展暴雨灾害理赔 温暖践行央企责任担当

9月11日20时,盐城人保接到首笔赔付的车主车险报案,客户车辆因暴雨天气遭受水淹,理赔员第一时间为受损客户提供车险绿色通道服务,安排救援车辆将水淹车拖到就近4S店,快速核定损失。据悉,该客户于9月12日上午10时已收到人保公司本次暴雨首笔赔款2000元,高效便捷的极速理赔服务获得客户的点赞。当前,快赔预赔工作正在...

“心服务 新服务”,为市民出行保驾护航

树立车险理赔服务良好形象,2024年法定节假日期间,人保财险上海分公司持续开展“心服务新服务”系列活动,主要涵盖线上线下“温暖驿站”、营业货车“保通保畅”服务、爱车智能体检、“暖医、暖警、暖企、暖民”等服务内容,为广大市民出行保驾护航。

人保车险理赔电话是多少

中国人民保险股份有限公司的客服电话是12345。如果您需要联系他们的车险理赔部门,可以直接拨打这个号码,然后按照语音提示选择相应的服务。或者您也可以直接拨打95518,这也是人保财险的一个常用服务热线。

早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元

“我的车险大概7月底才到期,最近半个月每天都有骚扰电话打过来,多的时候一天接到5个卖车险的电话。还有早上五六点打电话的。”上海车主刘雅(化名)说,其中有些电话是同一家保险公司多个推销员打的。她粗略统计,半个月已接了30多通,现在看到陌生号码都不接了。北京车主张晴(化名)向中新经纬透露,近期她的车险即...

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔...

上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》: 鼓励车险公司对小额...

为有效解决消费者在理赔服务中面临的难点、堵点问题,上海市消保委、上海市保险同业公会在前期调研的基础上,联合平安产险上海分公司、太保产险上海分公司、人保财险上海市分公司、太平财险上海分公司等车险头部企业,推动制定了《“快处易赔”车险理赔服务指引》(www.e993.com)2024年11月7日。

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

经过多年的创新线上理赔服务模式的更迭和升级,为客户提供了更高效便捷的服务。通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化...

人保车险是全国通赔吗

人保车险是全国通赔吗是的,中国保险行业协会规定,所有保险公司都必须实行全国通赔。所以中国人民保险公司的车险也是全国通赔的,无论你在哪个地方出险都可以拨打他们的客服电话报案,然后他们会安排当地的理赔人员为你服务。

人保车险的口碑怎么样

中国人民保险股份有限公司(简称“人保财险”)是中国最大的保险公司之一,也是世界五百强企业。其车险业务在中国市场占有较大的份额。在车险方面,人保财险的服务质量和理赔效率得到了广大客户的认可和好评。客户对其评价普遍较高,认为其服务态度好、理赔速度快、服务质量高。同时,人保财险也不断推出新的产品和服务,以满...

买车险“李逵”变“李鬼” 网约车司机理赔难

近日,南通海安有网约车司机向江苏新闻广播《政风热线》反映,称被电话推销购买了外省“车险”,但车子出险后,才发现竟然是“交通安全统筹”,而且销售公司一直拖延不理赔。花数千元买统筹难理赔网约车司机出险被“拉黑”今年8月,南通海安网约车司机缪先生在汽车保险即将到期之际,接到一销售员打来的保险推销电话...