2024中国家装百强装企发布会专访——箭牌卫浴

拥有超过1500家售后主要网点,超过10000名服务人员。箭牌卫浴以自身的严格品质控制和不断的技术创新,确保产品具有稳定的品质和可靠的性能,成为消费者可以放心选择的品牌。

箭牌家居30周年,暖心服务相伴千万家庭

在“经营无忧”中,箭牌对服务提供了“五大承诺”:通过全国网络、全面赋能、政策保障、营销支持、专业团队等五大承诺,箭牌将驻外服务中心、备件网、物流网、服务网等一心三网赋能B端用户,同时通过多级培训、品效保障、终端经营支持,驻地直营服务中心、呼叫中心、专家技术团、备件供应链多方专业支持,保障B端经营无忧。这两...

家居后市场,箭牌怎么干?

在“经营无忧”中,箭牌对服务提供了“五大承诺”:通过全国网络、全面赋能、政策保障、营销支持、专业团队等五大承诺,箭牌将驻外服务中心、备件网、物流网、服务网等一心三网赋能B端用户,同时通过多级培训、品效保障、终端经营支持,驻地直营服务中心、呼叫中心、专家技术团、备件供应链多方专业支持,保障B端经营无忧。这两...

箭牌卫浴保修期内不保修 售后服务差 重研发的同时不应轻服务

然而，营业收入却显示，2018年至2021年，箭牌家居营业收入持续下滑。2018年、2019年、2020年和2021年上半年(以下称报告期)，箭牌家居的营业收入分别为681,047.71万元、665,794.99万元、650,238.07万元和333,638.08万元，三个完整年的数据呈现了持续下滑的态势。箭牌家居解释为，公司营业收入的波动主要是受公司产品...

喜讯!箭牌卫浴荣获五星级售后服务认证证书

近日,由国家商务部发文开展的国家批准的全行业服务认证——“商品售后服务评价体系认证”结果出炉。箭牌卫浴凭借专业完善的售后服务体系,荣获由中国商业联合会授权北京五洲天宇认证中心颁发的“五星级售后服务”认证证书。售后服务认证,全名为“商品售后服务评价体系认证”。其认证过程严格依照国家标准《商品售后服务评价体系...

南昌消费者购买箭牌卫浴玻璃门“自爆”?店家售前售后变脸

记者在与王女士核实箭牌卫浴有关售后服务情况时，王女士告诉记者，“我询问过售后服务的电话，但导购员说她会帮我处理好这件事(www.e993.com)2024年11月19日。”王女士说，她出于对门店的信任，就一直在和导购员进行沟通，没想到自己本该享有的售后服务却是如此曲折。8月11日下午，记者来到南昌喜盈门售后服务中心，向该中心反映王女士的遭遇。该...

新房装修 高性价比与最佳售后服务首选之箭牌卫浴

上个月订购的一整套卫浴产品终于到货咯,话说箭牌卫浴的服务真心很不错,从安排送货的姑娘到送货的师傅都细心周到,送货那天因为堵车迟到还不停道歉,拆货验货的时候也耐心有礼貌,这可是装修以来让我花的最舒心的一笔大钱了,要是所有的商家都这样那该多和谐啊!言归正传,一整套卫浴系列里面,我最心水的还是小清新实木浴...

箭牌卫浴:服务为先,贴心到家

率先推出全国服务热线:400-8301-831/800-8301-831,但售后服务电话仅是售后服务体系中的一个环节,而箭牌卫浴客户服务端不仅及时对客户的诉求做出回应,并快速给出相应解决方案,交上一份令客户放心而又满意的高分答卷。还根据消费者的不同需求建立了一个全面售后服务体系,无论是在消费者终端体验或是售后需求中,都得到...

箭牌卫浴售后差屡遭诟病 公司称经销商不重视

接到消费者反映后,中国质量万里行工作人员拨打了箭牌卫浴电话,市场部陈小姐表示去核实情况。近期,很多消费者反映箭牌卫浴公司产品质量出问题、安装无限期拖延、售后不诚信、处理流程不通畅等。而诸多问题均出现在箭牌卫浴各地专卖店,那么箭牌卫浴公司对全国经销商的产品质量及售后服务是否有有效的监督管理?对此,箭牌卫浴公司售...

保修期内修不了、售后拖字诀,箭牌家居屡被消费者投诉

按:诸多消费者在投诉留言平台表示对箭牌的售后服务感到不满。除了产品质量外,售后服务同样是一个品牌的立身之本。正值家居装修季,《消费者报道》注意到,在黑猫投诉、小红书等平台上,多位消费者投诉箭牌家居存在产品瑕疵、不提供保修、退款难等问题。他们尤其对箭牌家居的售后服务感到不满。