2024-2030年中国汽车售后服务行业现状全面调研与发展趋势分析报告
名称:2024-2030年中国汽车售后服务行业现状全面调研与发展趋势分析报告编号:2551675←电话咨询时,请说明该编号。市场价:电子版8500元纸质+电子版8800元优惠价:电子版7600元纸质+电子版7900元可提供增值税专用发票热线:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir下载《订购协议》...
4S店与商超店上演“跷跷板”格局 | 汽车营销终端之变(上)
张先生急忙拨打贴在门上的一串手写电话号码,希望得到一些具体信息。然而,电话那头传来的回复却让他有些失望,让他不得不改到离家较远的另外一家店维修保养。帮宁工作室了解到,这家悦达起亚4S店早在2023年7月就闭店停运。关于该店用户的后续服务,是与其他店合并还是有其他安排,目前不得而知。粗略统计,东方基...
【3·15专题】销量下滑、质量投诉不断、售后服务差,北京现代还能...
东先生吐槽:·新车发动机就出现问题,北京现代的质量真的很让人忧心啊。车主三:一位菲斯塔车主反馈:2021款菲斯塔280TGDiGLX精英版,主驾驶车门掉漆。4S店将照片反馈给厂家,厂家回复说是腐蚀问题,没有下文。打电话给厂家售后服务的工作人员,他们推三阻四,电话中说立马解决,但挂了电话之后就没有消息了。
北京现代牌汽车黄山地区售后服务及销售公告
因原黄山市北京现代4S店停业,为彻底解决北京现代牌汽车用户售后保养和维修困难,从2022年10月15日起,黄山风驰汽车销售服务集团有限公司与池州市盛奇汽车销售服务有限公司(北京现代4S店)合作,并被授权为北京现代黄山市合作服务商,代理北京现代汽车黄山市销售及售后特约维修服务,为黄山市北京现代车主及广大市民提供相应的优质...
载誉满满,北京现代第8次蝉联售后服务满意度第一名
10月12日,第五届中国汽车质量论坛暨2021年汽车用户满意度CACSI测评结果新闻发布会在北京举行。在售后服务满意度指数测评中,北京现代荣获合资品牌组冠军,同时,第七代伊兰特获得“2021年市场关注轿车”第一名。值得一提的是,这是北京现代第8次蝉联售后服务满意度第一名,凸显了品牌在中国汽车市场全方位领跑的实力。
领动成“投诉担当”/售后服务频出问题 北京现代究竟怎么了?
另外,值得关注的是,北京现代的售后服务问题的投诉也比较多(www.e993.com)2024年9月21日。包括销售欺诈,向客户出售问题车;4S店变相收取检测费;服务态度差,故意拖延时间等。一个企业产品有问题不一定会丢掉市场,而售后服务有问题则一定会失去消费者、失去市场。如果北京现代再不提升产品质量,并且提升售后服务,将很难扭转目前的销量颓势。
合资车企售后服务投诉TOP3 北京现代意料上榜
需要补充的是,从投诉数值看,南北大众虽远高于北京现代,但结合三家车企前8月销量数据看,上汽大众和一汽-大众销量分别为782232辆及693157辆,而北京现代销量仅261987辆,南北大众销量至少是北京现代销量的两倍多。相比之下北京现代无论是总投诉比还是服务类投诉比数值都较小,说明在产品质量及售后服务层面,北京现代问题更...
北京现代售后代表团参加第三届现代汽车世界服务顾问锦标赛
2016年,北京现代服务顾问技能大赛预赛于7月30日正式开展,来自全国770名选手参加了在线培训系统的综合测试,最终60名选手入围全国总决赛,全国总决赛设立现场笔试、角色扮演2个比赛环节,对服务顾问技能进行全面考察,最终选拔出2名优秀选手代表北京现代出席现代汽车世界服务顾问锦标赛。将高品质的北京现代售后服务展现在世界舞台...
车主认可北京现代售后服务
经过多年的快速发展,北京现代伊兰特、索纳塔等车型在京城的保养量也快速增加。保有量的快速增加也预示着售后面临越来越大的压力,而以北京现代信发为代表的4S店从细节入手,从人文关怀出发,为广大车主提供了优质的服务。上周记者采访了两名车主,从他们的话语中明显感觉到了认可和认同。
鹏峰现代荣获2008年度北京现代优秀售后服务奖
北京现代鹏峰店|全国优秀特约店|全国最高星级服务店华南店地址:深圳市罗湖区宝安北路华南汽车展场A31/C01-02销售热线:8213278882132799售后热线:8213263382132699鹏程宝店地址:深圳市福田区滨海大道与侨城东路交汇处鹏城宝汽车展场B001号