新春家电价格战再起,服务内卷考验品牌渠道韧性

根据奥维云网(AVC)数据,在2022年的中国家用空调市场,格力、美的、海尔三家企业的出货量排名前三,而对于以小家电作为核心产品的飞利浦,在空调市场的出货量份额尚未进入前十,以延长售后包修服务作为与头部品牌形成差异化竞争,不失为一种新的发展策略。而对于家电行业的大企业与小企业存在的售后服务体系差异,王娟还表示...

本周家电圈:真金白银!博世联合利华变局索尼三星格力京东火星人换道

另据商务部数据:上半年主要平台冰箱、洗衣机、手机和电视以旧换新增长82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。聚焦消费品以旧换新的政策仍在加码。中央财政加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新政策措施,统筹安排3000亿元左右超长期特别国债资金,加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。对个人消费者购买2级及以上能效或...

2024菏泽市消费品以旧换新优惠“大礼包”发布!

4.服务保障:①免费送货、免费拆旧机,随时上门安装,暂时不安装的可免费在购买商暂存;②由产品售后负责售后服务,保证货真价实,如出现售后服务不到位、配送不及时等问题可以及时投诉至售前;5.365天只换不修:活动期间在购机发票日期一年内,产品出现非人为导致的“不通电”、电子元器件故障、功能异常等性能故障,经授权...

家电品牌售后电话暗访:小家电成售后服务重灾区

本网从日常家庭最常见的空调、冰箱、洗衣机、电视机四种大家电中选取22个消费者关注度较高的品牌进行电话暗访,售后服务电话的接通率为88.9%,空调品牌的接通率最高、接通时间最快;冰箱除荣事达无法接通外,其余品牌接通速度也比较快;冰箱品牌中的西门子和美的拨打后提醒关注微信,循环多次都无法接通人工服务,感受较差。...

飞利浦空气净化器被指售后不靠谱:维修折腾一月

“把机器拆开一看,风扇上缠了一个长布条”。机器修好了,罗先生为此请了两次假,拎着机器来回打车花费近百元,折腾了一个月。罗先生说,最初选择飞利浦是感觉它是“名牌”,没想到售后服务这么不负责任。记者就此问题电话联系飞利浦方面,飞利浦方面回应称此问题需走程序上报。截至发稿,飞利浦未能给出正式回应。

博伦博格洗衣机刚买就坏 苏宁代理贴牌“德国品牌”?

最后客服人员说晚些时候查询到博伦博格的客服电话发送过来,截止至发稿,道哥并没有接到有关此类的信息!博伦博格质量问题频发实际上,有关博伦博格品牌质量有问题的帖子在网上传播很广(www.e993.com)2024年11月2日。仅以博伦博格洗衣机为例,山东省滨州市王女士同样遇到与田女士一样的问题:“新买的洗衣机不能用,售后鉴定是因为销售方运输途中...

飞利浦面包机怎么样 南京飞利浦面包机维修地址【介绍】

本着为民服务的理念,多年来,南京飞利浦售后维修服务总部深受广大客户的信懒!本着至城奉献、以致求信的宗旨,锐意进取、不断开拓的精神,只要您拨打一个电话,南京飞利浦电器服务总部(南京飞利浦烤面包机维修队)将竭诚为您服务!第一步:拨打24小时服务热线:(025-85502289);...

黑色星期五的亚马逊真的好 便宜!!_腾讯新闻

3)如需修改订单,或自助取消订单失败,请联系亚马逊客服电话4008105666处理,或进入亚马逊海外购小程序点击‘我的’进入‘客户服务’选择订单相关问题,或点击‘更多帮助’选择‘人工客服’。7.保修售后服务政策?1)保修和产品售后服务以品牌商的售后条款为准,可能会有不覆盖中国的情况。亚马逊海外购作为平台方不...

吸尘器家用哪个好用 家用吸尘器十大排名推荐【详解】

智能家居产品出现以后,给家庭日常生活带来了很大的便捷。洗碗机解决了饭后洗碗的烦恼,洗衣机解决了双手洗衣的困扰,而吸尘器则解决了人们清洁地面的难题。选购一款好的吸尘器,再也不用为地面清洁而感到不知所措了,只是吸尘器品牌那么的多,吸尘器家用哪个好用呢?这就来就看一下家用吸尘器十大排名吧!

2015年上半年家电网购分析 | 互联网数据资讯网-199IT | 中文互联...

众筹从2014年在小家电领域试水之后,2015年开始延伸至冰箱、洗衣机、空调等大家电产品,产品范围逐渐扩大,众筹形式更加创新,平台也从京东一家增加了苏宁、天猫、国美等电商企业。空气净化器、智能盒子等小家电产品一直是线上众筹热度最高的产品。继空气净化器品牌三个爸爸在京东众筹成功成名后,2015年上半年,博乐宝互联网...