众安在线上半年净赚0.55亿降75%,保险服务收入增19%

众安保险视觉中国资料图8月27日，众安在线财产保险股份有限公司（众安在线，06060.HK）披露的2024年中期业绩报告显示，今年上半年，该公司实现保险服务收入150.88亿元，同比增长19%；实现归属于母公司股东的净利润0.55亿元，同比下降75.11%，净利润下降主要是因为保险分部的净利润下降。众安在线的业务板块主要有...

微众银行携手生态合作伙伴众安保险,为中小微企业提供线上化...

针对企业经营保障的迫切需求,微众银行作为代销机构携手众安保险等生态合作伙伴,为中小微企业带来了线上化、定制化的“保险+科技”服务,在降低投保门槛的基础上扩充更多经营场景、提升行业覆盖率,更适配中小微企业需求特色,切实为广大中小微企业推荐经营最需要的企业保障解决方案,助力更多中小微企业“做大做强”。更“敢...

没逾期接到众安电话?别担心,解决办法在这里!

众安电话是指众安保险公司通过电话联系客户,通常是因为客户未按时缴费或面临逾期未支付保费的确认情况。但是,对于一些客户来说,在没有逾期的一种情况下接到众安电话可能会感到困惑。本文将从法律角度探讨这一现象,并就可能出现的人员问题和解决办法进行分析。一、了解众安电话的推销目的商家和法律依据众安电话的有可能...

经济日报:数字化提升保险业服务水平

如果说传统的保险公司运用新技术的方式是积极拥抱数字化转型,那么新兴的保险中介平台和互联网保险公司在落地人工智能应用等方面的投入更为积极。在大模型的技术支持下,机器人客服可以更准确地回答投保客户的复杂问题,甚至能够识别用户的情绪,给出更贴近人工客服的回答。同时机器人客服能够大量节省人力,帮助企业降低成本。...

问题不少!记者调查众安保险、国泰产险的宠物医疗险发现……

刘女士点击链接进入众安保险的介绍页面,浏览约10秒钟后弹出“消费者权益保障服务”提示窗口,告知已进入投保流程并“请仔细阅读保险条款、投保须知、客户告知书等内容”,但仅“客户告知书”为蓝色小字,可跳转到对应告知书内容界面,而与消费者投保相关的“保险条款、投保须知”没有任何提醒标识和具体内容的链接。

用数字化做好用户经营与服务!众安保险获得“2023年度数字化先锋...

12月19日,企业微信联手《哈佛商业评论》举办“2023实干企业家峰会·消费专场”(www.e993.com)2024年11月18日。会上,2023实干企业家峰会获奖企业名单正式揭晓,国内首家互联网保险科技公司众安保险凭借其自营表现和数字化战略在用户经营和服务方面取得了显著成果,荣获“2023年度中国数字化先锋企业”称号。

??众安保险发布《个人用户保障服务报告》:一个用户最多投保33张...

12月14日,众安保险发布《感恩‘拾’年WARM同行—众安保险个人用户保障服务报告》(以下简称《报告》)。2023年正值众安保险成立十周年,作为国内首家互联网保险公司,众安保险基于“消费者为中心”的服务理念,坚持将科技与保险进行全流程的深度融合,并以消费者的全生命周期为出发点,践行普惠、创新、高质量的互联网保险服...

众安王敏:保险业结构性改变,核心命题仍是降本、增效、服务体验优化

众安可以算是一家线上公司,近几年通过科技方式的服务链条越做越长。改变的原因还是对于用户需求的理解改变,过去对于用户的经营强调与用户交互、解决用户问题,如今来看,用户买保险本身是希望解决问题,但理赔不代表问题的解决。所以,我认为在这种情况下,怎样帮助用户解决问题,是经营中最重要的方式。那么,通过技术就可以...

众安保险推出“众民保百万医疗险”:无需健告,有既往症、超高龄可...

面向慢病人群,众安保险累积针对糖尿病、高血压、甲状腺疾病、乳腺疾病、肝病、肾病人群推出慢病产品超42个,还开发“慢病系列保险”,为肝病、癫痫病等的慢病患者设计百万医疗险,并与慢病患者全病程的治疗和康复需求相结合,在其中融合健康管理服务。面向高发癌症患者,众安保险联合行业推出乳腺癌、肺癌、白血病等多款复发...

众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正

消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为，其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示《消费者权益保护法》规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。这意味着，如果消费者没有同意或请求接收保险推销...