长城宽带出问题网点找不到客服电话打不通 该找谁来解决?
“长城宽带现在经常断网,断了网去找谁也找不到,打服务总台的电话老师忙音,打完了让等着,然后说坐席全忙,等三分钟啪就断线了”,郭先生说。记者:就一直转不到人工客服的阶段吗?郭先生:对,转不到。我续约还有好几年,现在谁也找不到了。青岛以前有很多长城宽带网点,现在网点也没有了。现在青岛这边的长城...
长城宽带网络信号差、客服电话打不通…郑州官方发布提醒!
记者从微博认证的郑州长城宽带官方微博上找到了一名工作人员的联系方式,记者联系机主,发现该号码已处于停机状态。记者以需要安装宽带为由拨打长城宽带客服电话,经过复杂的语音提示、数字选择等操作环节,和3分钟左右的等待后,语音播报称“人工繁忙,请稍后再试”。直到20分钟后,记者第四次拨打客服电话时,才与客服人员说...
断网10多天居家办公靠蹭网 长城宽带套餐打折销售,服务也打折?
等待数小时后,昨天下午,记者再次拨打长城宽带客服电话95079,终于接通了人工服务。客服人员称,所有工单都通过网络传送,他不清楚苏州地区网点的具体情况,需请相关人员作出答复。不久,一位自称长城宽带的工作人员通过95079与记者联系,并称苏州地区目前确实只有一个网点,客户有问题,均可通过客服热线95079反映。至于客户...
长城宽带网站大更新 提升用户服务体验
在网站的右侧有两个漂浮弹窗分别是人工客服和人工智能客服,它们一并给予用户7*24小时的优质服务。简约大气的浮动轮播图,宽带安装和商城的入口。用户不会被复杂的颜色所吸引,一眼就可以找到自己要的东西。在网页的底端有长城宽带的资讯公告,右侧有微博微信以及抖音的入口,用户可以最快的了解到公司的近况以及发生的...
长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总
广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回事?长城宽带最怕打雷下雨,如果刚刚打个雷你断网了,可能某个2,3,4,5...级交换机坏了,会大面积断网,客户电话会爆炸,打不通正常,其他情况打不通是不是客户人员缺乏,工资低待遇不好,长城服务差,客服都被骂走...
长城宽带电话营销大道理一点就透从此赢得更轻松
大道理谁都会讲,有关电话营销的、讲给一线销售人员听的、还能深入浅出一学就会的,,多乎哉,不多也(www.e993.com)2024年11月27日。下面就让我来试着讲几个,相信一定能让小伙伴们恍然大悟,茅塞顿开,瞬间打开任督二脉!道理讲太多说起来累,听起来烦,不多不少,咱们只总结三个。
长城宽带未到期 为何提前一年被催费?
刘先生打来热线反映,说自己先后办了两条宽带,离缴费时间还早着呢,都没到期,但就在前不久,两条宽带同时收到了长城宽带的催费电话,这就让他产生了一点质疑。“我2018年办了两条长城宽带,前段时间也就是11月上旬,收到一个电话,说我其中一条长城宽带到期了,我自己也以为已经到期了,那么长城宽带他们的服务人员...
深入落实行风建设,提升通信服务感知
我局委托第三方专业评价机构于2021年10月至2022年2月,对中国电信股份有限公司重庆分公司、中国移动通信集团重庆有限公司、中国联合网络通信有限公司重庆市分公司所经营的固定电话业务、移动电话业务、手机上网业务和固定上网业务,以及中国广电重庆网络股份有限公司和长城宽带网络服务有限公司重庆分公司所经营的固定上网业务...
长城宽带全国多地断网数小时,上月宣布100万元打包转让
9月4日,鹏博士(600804)发布公告称,公司拟转让全资子公司长城宽带网络服务有限公司、河南省聚信网络信息服务有限公司、沈阳鹏博士网络服务有限公司、浙江鹏博士网络服务有限公司的100%股权,转让价格合计100万元。本次交易完成后,公司仍将保留在北京、上海、深圳三个城市的互联网接入业务。接盘者为中安实业投资(深圳...
长城宽带突然大面积长时间断网 公司回应:惠州基站受到恶意破坏
市民孟先生:五一期间除了电脑语音客服其他没有,5月6号有人工的,跟她反映了情况之后,她就说安排人,后来就打不通了,也没人来,至今都是这种状态。随后,记者也尝试找到长城宽带的服务网点,按照导航显示的几个网点,记者一一寻找,但都没有发现。而消费者也质疑:长城宽带是否悄然退出了惠州市场?记者...