温暖服务,爱心无界——南通移动“宽带义诊”深入如皋西城花园小区

在西城花园小区,五楼的王阿姨用淳朴的方言由衷赞叹:“移动公司现在的服务真是太贴心了!以前打电话10086有时候说不清楚,现在他们直接上门来给我们面对面讲解,真是太好了!”由于西城花园小区是老旧小区,没有电梯,一些住在高楼或年纪较大的居民平时很少下楼。如皋移动的志愿者们深知这一点,因此每周都会安排技术人员为这...

青海移动适老服务再升级

海南分公司围绕办理电话号码的开户风险、防范常见电信网络诈骗等为老年客户开展普及宣传;海北分公司结合健康养老及购机活动协同铁通装维,以宽带义诊的形式进场营销;黄南分公司在营业厅设置专门的银发服务通道,安排工作人员提供优质服务;果洛分公司开展送温暖行动,为牧场深处的银发老人送上礼品,进行健康养老及购机活动推广。...

垫江特困供养老人:三方机构介入 暖心服务送上门

专业服务人员将通过每天一监测、每周一电话、每月一服务,定期关怀探访特困老人,确保分散供养特困人员“平时有人照应、生病有人看护”。暖洋洋养老服务公司工作人员高维说,自己每个月要上门服务一百多人次,除了开展日常的服务工作,更重要的是解决他们的实际困难,随时掌握他们的身体健康状况。工作人员上门为特困人员服务...

常州移动:深化“数字适老” 助力构建老年友好型社会

图:常州移动党员志愿者服务社区老年居民上门服务便捷暖心“小蒋师傅,你现在能来我家一趟吗?我手机右上角扇形的标记没有了,显示的4G,是不是网络坏了?”对于新北区吟风苑的孙阿姨来说,移动装维小蒋就像自家孩子一样亲切,有什么网络问题,一通电话服务到家。小蒋不仅专业技术过硬,平日里还经常根据孙阿姨的需求帮忙...

山东移动济宁分公司:排忧解难“诚”义诊,真情服务塑品牌

济宁移动兖州公司秉持提供优质的网络服务理念,为客户打造舒适便捷的网络环境。国庆期间,济宁移动兖州公司业务运营部刘国良上门为用户解决网络难题,面对用户家中孩子上网时间过长,而新路由器无法在手机上实现限速功能的困扰,刘国良凭借丰富的专业知识和实践经验,对新路由器进行了调试,恢复了手机的网速限制功能。刘国良向...

世界电信日,中国移动安心服务用心爱你

为了给家庭宽带客户提供更快捷、清晰的服务,中国移动推出了家庭宽带透明化服务举措,从宽带受理、预约上门到完成服务的全流程关键环节,均会通过10086短信通知的方式提醒客户,提醒内容包含受理的时间、状态以及提供服务的工作人员等信息,客户还可以通过关注“中国移动10086”微信公众号,实时查看宽带安装或维修进度,过程展示更...

连云移动:心级服务送上门 宽带义诊进万家

中国江苏网7月1日连云港讯近日,为做好通信网络的畅通、稳定和高速,牢牢握紧网络质量的生命线,让移动网络的服务惠及千家万户,连云移动组织青年志愿者开展“心级服务送上门宽带义诊进万家”服务活动。活动中,连云移动为宽带用户免费提供宽带测速、宽带问题诊断等服务,对于因墙体遮挡信号、路由器老化导致网络卡顿等问题...

山西移动“总经理上门服务日”:移动爱家,让家更有AI

移动爱家,让家更有爱,品质服务,放心选择。除了本次517总经理上门服务日,山西移动还将组织智慧家庭工程师们定期深入社区,做好日常的宽带装维服务,为广大用户带来高速“光”体验。山西移动将“移动爱家”作为满足用户对数智化美好生活向往的出发点和落脚点,通过做强产品矩阵、做优数智服务,让“移动爱家”智慧家庭产品...

移动服务无小事,上门服务暖人心

“真是太感谢你们了！我们年纪大了，很多问题都不懂，感谢你们耐心帮我们解决！”近日，中国移动河北邯郸分公司为客户提供上门服务，帮助客户解决了燃眉之急，得到客户及家属的肯定和称赞。“家里网络突然断了，老人又不懂业务也不知道账户及密码，孩子们也都不在家，这种情况应该怎么办呀！”一名外地客户打电话反映家...

中国移动一省公司举办“总经理上门服务日” 这回可不光是装宽带了

最近几天,西南某运营商省公司总经理亲自到用户家中安装宽带的事情在网络上的传播热度很高,规范的操作流程以及熟练的专业技能让这位领导收获了大量网友好评,迅速在网上就火了。这拨热度还没消退,今天,山西移动对外发布一张517活动海报,山西移动又推出了总经理上门服务日活动,这下又引发了大家新一轮的围观。