以人民为中心 西安联通持续提升高品质客户服务新体验
西安联通发挥10010热线电话、联通APP专属客服、微信企业客服号、营业厅客服经理等四大专业化客户服务矩阵优势,可不间断、多应用、全平台为全域用户答疑解惑。此外还通过选拔、培训、认证、考核、实战等全流程举措,打造了一支90余人的有能力、有才华、有颜值、有温度的解决问题和投诉处理专业化人才队伍。目前已有超20万用户...
【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通政企客户经理王海军...
接到电话后王海军凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验,迅速定位故障原因,立即带好笔记本和补卡设备赶往用户单位,更换SIM卡后,又联系加密厂家把数据更新,经测试,警务通工作机恢复了正常使用。看到工作机这么快恢复,用户连连称赞,直说联通的服务就是可靠!风雨无阻,彰显联通担当面对客户急难愁盼的问题,王海军更是责...
用温度擦亮服务品牌 --记陕西西安联通阎良人民路营业厅
多次耐心的电话沟通后,张芳云主动邀请老人到营业厅参观,并亲自带领老人到现场体验升级至4G版老年机所带来的实际使用效果。在亲眼目睹了现场实景演示和智能手机测试效果后,老人很满意,激动地表示:“联通营业人员服务就是好!终于解决了困扰我多年的大难题,感谢联通!”贴心的服务提升客户满意度阎良人民路营业厅一直致...
2024陕西西安联通首位服务之星诞生暨服务标兵争创活动启幕
10010热线一号通解服务、政企客户经理数智专家服务、VIP客户经理专属服务、中国联通APP一屏速办服务窗口服务承诺,并新增两大创新亮点:在活动组织方面,深化服务理念,全面推行服务承诺制;在正向激励方面,转变考核方式,建立服务价值化激励机制。
尽职尽责口碑好 排忧解难服务佳---西安联通阎良人民路营业厅优质...
张芳云秉持着始终以客户为中心的理念,想尽办法各种途径为用户解决问题,她多次电话关怀,并热情邀请老人到营业厅参观,并亲自到现场体验升级至4G版老年机后的改善效果。最终,老人应约实际测试后确实解决了问题,激动的表示对营业人员的服务非常满意,对张芳云及其团队的贴心服务赞不绝口,感慨多年难题一朝得解,对中国联通的...
【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通土门营业厅——团结共进...
陕西西安联通土门营业厅是一支具有活力、团结向上、对工作有激情、吃苦耐劳、热情有朝气的队伍(www.e993.com)2024年10月17日。营业厅现有员工19名,自公司开展“全员服务在行动”活动以来,我们始终秉承以“争做优秀服务营业厅”作为凝聚、团结、进步的目标以,将窗口服务的工作特点,与我们团队自身的业务能力、服务素质相融合,做到立足本职、敬业爱岗、...
威联通存储代理服务商QNAP SS-EC1879U-SAS-RP报价
中关村在线西安行情QNAPSS-EC1879U-SAS-RP网络存储,近日在商家“西安福昱科技网络存储专卖”特价促销,价格面议,好物好价,值得您入手!感兴趣的朋友可直接前往碑林区雁塔路中段百脑汇电脑城6A12室详询,关于QNAPSS-EC1879U-SAS-RP网络存储的促销信息也可咨询(联系电话:18217039821)该商家。
西安联通赋能中小企业数字化转型
2023年,西安联通打造了面向企业级客户的全光宽带高端解决方案,推出了助力企业数字化转型的最佳FTTO组网产品,打造一流云服务+一流光网络+智慧创新应用的一体化综合解决方案,赋能中小企业数字化转型。王女士是一家商务酒店的负责人,她对西安联通智家服务团队为其酒店定制的全光宽带高端解决方案赞不绝口:“自从酒店使用...
西安联通获2023年度“信息通信行业用户满意企业”
在2023年,工信部综合满意度相较于2022年提升了1.2%,这是对西安联通卓越服务的又一佐证。未来,西安联通会继续立足客户需求,以实际行动践行“信息通信行业用户满意企业”的责任和担当,以更高的标准、更好的服务回馈广大用户,积极探索新的业务模式和创新产品,为推动信息通信行业发展贡献新的力量。
110向12345分流非警情,12345向110推送报警,西安110与12345联通
“110”和“12345”,这是人们日常生活中再熟悉不过的两个电话号码,是群众遇到困难、寻求帮助时便捷可靠的渠道。但此前,二者并未互联互通,导致非紧急、非警务类报警求助却拨打110,既挤占公安机关有限的警力资源,又无法在第一时间得到职能部门的有效处置。#西安头条#11