福建省消委会对68条客户服务热线适老化满意度测评结果显示...

在测评的27家航空热线电话中,63%的热线需要操作2次及以上才能转人工客服,其中浙江长龙航空、厦门航空、成都航空在测评过程中存在多次拨通无人接听的情况。测评人员对航空热线的人工转接服务测评“满意”占比33.3%、“一般”占比48.1%、“不满意”占比18.5%。在测评的7家快递热线电话中,所有的热线均需操作2次及以...

藏得深、坐席忙、打不通 福建省消委会测评68条客户服务热线人工服务

在测评的27家航空热线电话中,63%的电话热线需要操作2次及以上才能转人工客服,其中浙江长龙航空、厦门航空、成都航空在测评过程中存在多次拨通无人接听情况。测评人员对航空热线的人工转接服务测评满意占比33.3%、一般占比48.1%、不满意占比18.5%。在测评的7家快递热线电话中,所有的热线均需操作2次及以上或需要多次...

利川人想出国怎么办?现在更方便!

利川市公安局出入境接待地址:市公安局一楼大厅,咨询电话:0718-7218933二、出境出国注意事项1、办理出境证照并注意检查护照有效期出发前,护照剩余有效期最好半年以上,具体可提前咨询目的地国驻华使领馆。2、办妥目的地国签证要确保已取得目的地国入境签证和经停国家的过境签证,签证种类要与出国目的相符,签证的有...

新规:坐这些航班赴美 机上可以玩手机!但这些规矩你要知道

截止至1月26日,国内已经有15家航空公司宣布了手机解禁的公告,具体如下:东方航空(含上海航空)、海南航空(含首都航空)、四川航空、中国南方航空(含厦门航空、重庆航空)、福州航空、河北航空、成都航空、中国国际航空、红土航空、成都航空、青岛航空、华夏航空、山东航空、长龙航空、深圳航空。春秋航空也宣布将在2月1日...

权威发布:14家航空公司于9月21日05:00转场至乌鲁木齐国际机场T2航...

7B变更为97、7C变更为98，请广大旅客关注自己登机牌上登机口号码的细微变化！如果出行过程中遇到疑惑、困难，可随时致电机场客户服务专线0991-96556进行问询，或搜索关注机场官方微信公众号——“乌鲁木齐地窝堡国际机场”并在后台留言，有专人接听和回复。（何永贤）（中国日报新疆记者站）来源：中国日报网...

空乘在社交平台晒韩红、张杰等明星乘机信息,国航:涉事员工被停飞

2018年国泰航空约940万名乘客个人资料遭到泄露,包括乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码、电邮地址、地址、护照号码、身份证号码、飞行常客计划会员号码、顾客服务备注和以往的飞行记录数据(www.e993.com)2024年11月23日。香港个人隐私专员公署认为,国泰航空违反了《个人资料(私隐)条例》(《私隐条例》)下有关个人资料保安及资料保留的资料保障原则。私...