国网新乡供电公司:“零距离”服务 为物流高峰保驾护航

他们深入园区的配电室、电源箱、设备总控箱以及物资传送等关键区域,逐一排查安全隐患,确保物流园区的电力设施处于最佳运行状态,为物流运输的加速提供坚实保障。当前正值物流运输的高峰期,国网新乡供电公司始终以客户为中心,紧密结合各行业企业的用电特点,积极践行“零距离”服务理念。他们不仅走进企业、贴近企业,更通过深...

国网巩义市供电公司:班厅合一新模式 服务质效大提升

“满意、满意、非常满意！给你们的服务我打100分！”巩义市玺樾华庭小区赵玉萍在回访电话中这样说。据悉，赵玉萍于11月5日在东城供电中心办理低压充电桩报装业务，简化的业务办理流程，便捷的服务方式，3个工作日内就完成了全部流程，“班厅合一”的服务模式，让她有了全新的办电体验。近日，东城供电中心营业厅作为...

国网汉中供电公司:真情服务用户 让冬季不再冷

11月12日,国网汉中供电公司工作人员对110千伏中心变地下电缆开展“地毯式”巡视检查,拉开了该公司今冬迎峰度冬工作帷幕,为当地群众冬季可靠用电、过上亮堂舒适的暖冬打下坚实基础。立冬以来,该公司牢固树立“人民至上”理念,大力推行席绪良“三件宝”,一方面加强安全管控,稳步推进迎峰度冬工程建设,加大线路、设备巡视...

国网温县供电公司:贴心服务助力特色农业发展

11月20日,国网温县供电公司北冷供电所焦裕禄共产党员服务队两名队员走进了温县武德镇广庄村的甘蔗种植园,开展了走访服务活动,积极向群众宣传安全用电知识,询问用电方面是否有新的需求,并对附近相关农业线路和设备进行巡视检查,对田间的警示标志进行增补,保障农业生产安全可靠用电。今年,广庄村村民们试种了甘蔗这一...

国网汉中供电公司:服务有监督 保障更贴心

三秦都市报-三秦网讯(靳伟)11月20日,国网汉中供电公司积极探索创新服务模式,优化服务流程。充分利用互联网技术,搭建智能供电服务平台,用户可以通过手机APP实时查询用电信息、办理业务、报修故障等。与此同时,为进一步健全电力服务监督机制,提升全市供电服务水平,大力推行“一站式”服务,减少用户办理业务的时间和精力。联...

国网宽城供电公司:上门走访问需求 用心服务“零距离”

“供电公司真是太有心了,每年都来为我们检查生产用电线路,消除用电安全隐患(www.e993.com)2024年11月25日。电压稳、电力足,我们生产用电更有保障了……”11月19日,宽城公司党员服务队队员来到京城矿业有限公司开展上门走访服务,为企业“体检”用电设备,全面排查用电安全隐患,确保企业生产用电无忧。

国网汉寿县供电公司:扫码找电工 服务更便捷

供电服务二维码是国网公司推出的一项新型服务措施，也是落实汉寿县委、县政府“走进汉寿办电无忧”政策的重要措施。客户通过扫描供电服务二维码可以办理业务、交电费、查账单、联系台区经理故障报修，以及了解电力检修信息和电力相关政策信息。自10月份以来，汉寿公司已累计生成88个台区经理二维码，并张贴于村网共建服务点上。...

国网岳西县供电公司:“党建+优质服务”助力“岳电越亮”

近日,国网岳西县供电公司与该县石关乡马畈村签订“村网共建”合作协议,推动电力服务打通“最后一米”,进一步提升电力服务水平,这也是该公司今年以来签订的第8个“村网共建”协议。今年以来,在党建引领下,该公司服务能力和服务水平不断提升,“岳电越亮”服务品牌深入人心。

国网广河县供电公司:满格电力 用心服务

“谢谢你们帮忙检查取暖设备,今年过冬我们用电就放心了。”11月20日,广河县城关镇马家村村民马大爷对前来开展电暖器走访服务的国家电网甘肃电力(临夏马进伟)连心桥共产党员服务队队员表示感谢,这是国网广河县供电公司护航居民温暖过冬的一个缩影。冬季天气干燥,随着气温持续降低,广大客户的取暖电器纷纷登场,用电负荷不...

国网焦作供电公司:优化营商环境 “异地易办”为民解忧

优化电力营商环境、方便用户办电用电一直是国网焦作供电公司竭力提升服务、优化营商环境的目标追求。今年10月初，修武县与辉县市两地供电公司顺利签订了“跨市通办”供电服务协议，实现了供电服务跨区域合作，极大节省了用户的办电时间和成本。两地营业窗口工作人员也通过电话、微信等方式建立了“零距离”高效沟通渠道，...