准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务
除了APP的界面,张先生认为南航客服的服务也问题较多。在线客服只是列出菜单让自己选择问题,不能直接回答用户问题,电话人工客服回答得也不专业。记者查询发现,在黑猫投诉平台,有272宗消费者投诉涉及南航办理病退机票审核慢、客服不专业、病退申请无法撤回修改等。▲投诉平台上有关南航病退的投诉。资料图片对于相关投诉...
全民反诈孟连在行动丨@旅客朋友们,暑期返程,请警惕“机票退改签...
如何识别机票退改签骗局1、关注来电号码和信息来源(1)官方渠道核实:航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客,如东方航空95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,应提高警惕。(2)警惕陌生链接和APP:不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接,更不...
“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露
值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。张女士也遭遇了同样的问题。7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南...
如何避免“机票退改签”骗局
如何识别机票退改签骗局1、关注来电号码和信息来源(1)官方渠道核实:航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客,如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电,应提高警惕。(2)警惕陌生链接和APP:不要随意点击短信或电话中提供的...
深度揭露“机票退改签类”电信诈骗!近期出行的市民请高度警惕
当接到航班取消需要退改签、退票的电话、短信时,一定要通过官方电话或APP进行核实!不要轻信电话、短信中的“客服”发送的链接或者电话进行联系(www.e993.com)2024年9月25日。注意识别增加前缀或者后缀的仿冒官方客服电话号码。提醒:如果是非航空公司官方客服电话或“00”“+”开头的境外号码来电,通知您航班发生变动,一定要高度警惕!100%可能就是诈...
机票信息被录错 退票要交手续费
近日,读者孟先生向扬子晚报/紫牛新闻96096热线反映,自己在同程旅行APP上预订了一趟6月份从上海飞加拿大的国际航班,在出票后的第二天,他发现APP上系统自动生成的乘客信息有误,姓名出现拼写错误。孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元。3月19日,...
最近机票退改签诈骗电话密集发生,航班信息是怎么泄漏的?
购票平台:不会泄露旅客信息这件事的主人公,就暂时称其为“老N”吧。大概过程就是,老N在X平台订了机票要从北京飞深圳,在出行前一晚,接到了一个手机号码属地为广州的诈骗电话,对方称航班延误,让选择改签还是退票,选改签后可以获赔300元延误险。
网上订的飞机票怎么退票电话
如果您已经在网上购买了飞机票,想要退票,首先需要联系购买机票的航空公司或代理商。他们的联系方式通常可以在您的购票记录中找到。以下是一些常见的航空公司客服电话:1.中国国际航空公司:400-810-99992.中国东方航空公司:955303.中国南方航空公司:95539...
机票退票可获“保险”理赔 ? 警惕此类“精准”诈骗
2月6日,柳州市民刘女士(化名)接到陌生号码致电,对方自称是某航空公司办理改签业务的“理赔员”,对方准确无误说出了刘女士的姓名、航班信息,并称因为航班延误,刘女士已退的飞机票可获得一份理赔保险,并且主动协助办理。在“理赔员”的诱导下,刘女士下载使用了“MX会议”APP,按照“客服”指导,通过两次转账55055元...