315投诉维权_315消费投诉_新浪网

我在2024年11月16号在淘宝买的鞋子,不按时发货问题,欺骗消费者,而且服务态度十分不好,我的诉求是要求卖家赔偿全额的百分之四十黑猫投诉用户11-21投诉进度:处理中阿里客服我在10月18日在被投诉单位产品的退货中(一个价值32.7元的钢圈),误将其他产品(一件价值599元的皮衣)寄到了此单位,商家提供了商品图片。

卖家花式“求好评” 消费者如何见招拆招?

消费者不必理会催要好评的卖家，可以就商品实际情况填写评价。如果觉得卖家催好评有骚扰性质，消费者可以发起投诉处理。也有客服表示，消费者遇到卖家频繁索要好评，可以到工信部举报相关的号码，对此号码进行电话和短信屏蔽。同时，客服也接受消费者提交具体订单号举报该行为，后续将按照提交纠纷单、等待卖家回复、介入并告知...

蟹卡兑换乱象:“以次充好”、店家“消失”

9月15日消费者又收到商家客服回复,以“蟹卡”已过期及市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒,从实际价值来说低于1288型号“蟹卡”,消费者表示不同意,客服回复仅提供此兑换方案,无协商空间。10月24日,消费者杨华(化名)在黑猫投诉平台上指出,自己今年兑换了一张大品牌的9288型蟹卡,卡面标注公蟹应为4.5两4...

双11消费调查:商品难退、店家难寻、差价难补,钱花了愁来了

“蟹卡买了一直扫描后显示时间不能发货,店家联系不上,就没有电话。”“购买螃蟹线上提货卡,迟迟不发货,提蟹显示预定满,询问客服无人接。”……在投诉平台上,近期围绕螃蟹提货难的投诉比比皆是。“9月份兑换,系统提示未到兑换时间。10月份兑换,显示只能选择25天内的日期,但全都显示已经兑换满了,这不是欺诈行为...

“天价虾”店家被曝十一换菜单有顾客报警

同日,当事人拨打了“12345”市政热线进行举报,市政热线根据部门职责将此事分到了市北区相关部门。当事人还拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话,进行了录音留言,第二天早上,工商部门的接线员也和当事人进行了沟通。石主任对北青报记者表示,市北区政府指定当地的物价部门牵头,其他部门根据职责做好配合。5日下午,...

双11消费调查|商品难退、店家难寻、差价难补,钱花了愁来了

不过以预售形式卖出的螃蟹,最终能否吃到嘴里?却成为不少消费者的隐忧(www.e993.com)2024年11月22日。“蟹卡买了一直扫描后显示时间不能发货,店家联系不上,就没有电话。”“购买螃蟹线上提货卡,迟迟不发货,提蟹显示预定满,询问客服无人接。”……在投诉平台上,近期围绕螃蟹提货难的投诉比比皆是。

百瑞赢:如何投诉店家欺骗消费者

以下是一些关于如何投诉店家欺骗消费者的建议。一、明确投诉理由，收集证据首先，消费者需要明确店家欺骗的具体行为，如夸大产品效果、隐瞒重要信息、提供虚假承诺等。随后，务必收集并保留好相关证据，包括但不限于购物凭证(发票、收据)、商品照片、与店家的沟通记录(电话录音、短信、邮件、社交媒体聊天记录截图)以及可能...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

给店家电话,要求三倍补偿就可以,商家处理结果很慢,接到店家回馈是可以退货退款,加20元。消费者表示其不满,并会追究到底。九号集团:九号电动车设计缺陷及售后问题投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,在一起投诉案例中,消费者于保修期内充电器损坏,但其不知在保修期内,自信拆开维修,尽管在拆解过程中并未发现...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

索要好评的外卖员究竟是谁?记者调查发现,疑似商家和代运营公司策划的“戏码”,以AI生成语音,假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。“AI外卖员”屡被投诉顾客的善意沦为“评分工具”“两次接到的电话一样,才知道被骗了。怎么可能不同店点的外卖,却是同一个骑手的...

315消费维权|杨国福麻辣烫食品安全问题频发,消费者称店家态度恶劣...

一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口投诉入口平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2023年3月13日,杨国福麻辣烫共收到投诉732件,已回复238件,回复率32.51%;已完成176件,完成率24...