2024年中国保险行业发展调研与发展趋势分析报告
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国寿财险电话销售违法欺骗投保人
中国经济网北京4月10日讯保监会近日公布对中国人寿(31.350,-0.06,-0.19%)财产保险股份有限公司(以下简称国寿财险)的行政处罚决定书。据了解,国寿财险经营过程中存在电话销售欺骗投保人等两项违法经营行为。根据处罚决定书,国寿财险存在两项违法行为。一是电话销售欺骗投保人。2015年国寿财险在开展车险电话销售业务经营...
电话车险受青睐
如在外地曾频繁出现以“020-95512”为推销号码的“仿冒电话车险”,通过模拟保险公司电话号码,以“电话车险”名义出售保单,并向车主进行虚假承诺,不少车主因此上当受骗。车主该如何分辨真假电话车险呢?对此,马景平提醒,车主办理电话车险时要仔细辨别车险电话的真伪,具备电话直销车险资格的保险公司,保监会明确规定了电话...
投保确认码查询保险公司(车险的投保查询码是什么?)
1、第一、持保险合同到所办理保险的保险公司柜面进行查询;2、第二、拨打中国人寿全国统一服务电话95519进行查询。但是有几种保单的投保人信息单纯用保险合同号码是不能直接查到的,例如:团体学生险,团体医疗保险,团体年金保险等。而且保险公司对客户的信息资料管理是相当严格的,如果你不是投保人或被保险人,恐怕不会...
电话买保险别轻易说“嗯” 回绝要有技巧
电话购买保险须防骗局。中国人寿的朱先生表示:“市民电话投保后应该进行确认,回拨一下号码或者在114、保险公司网站上进行查询。”请不要随便说“嗯”重庆某保险公司的业务员小王表示:“如果对产品没兴趣或者不清楚,消费者不要随便表态,在电话中,如果销售人员询问是否有意向购买时,消费者稀里糊涂地‘嗯’或‘好’...
8月10日起车险迈入实名认证时代 车主不再“糊涂”买车险
此前,8月9日晚,湖南省公司车险部、财务部、信息技术部、互动车商银保个代电销重客等人员参与测试,意味着中国人寿保险公司车险实名制系统正式上线(www.e993.com)2024年7月6日。而其他保险公司几乎同步上线实名制系统。什么是车险投保人缴费实名认证?简单地说,就是“谁的车,谁来买车险,谁缴费”,确保“投保人=付款人=车主”。
汛期来临 使命在肩 中国人寿财险多措并举安心守护客户
为给客户提供稳定、优质的服务体验,在极端天气频发、灾害与疫情双压之下,中国人寿财险客户联络中心紧扣“稳运营、保服务、促发展”主线,从灾害事前、事中、事后客户服务特点出发,通过客户联络中心、“安心享”线上平台、增值服务等多维度建立快速响应机制,并借助“智能+电话+在线+视频”多维立体服务网络,全渠道、多方...
中国人寿财险大连违法遭罚 未用对应的保险费率承保
银保监会网站近日公布的大连银保监局行政处罚信息公开表(大银保监罚决字〔2019〕124号)显示,中国人寿财产保险股份有限公司大连市分公司承保的多笔车险业务,投保人、被保险人和车主均为党政机关、事业团体,公司未以使用性质为党政机关事业团体对应的保险费率承保,而实际以使用性质为非营业企业对应的保险费率承保上述车险...
实干为要|中国人寿财险全力支持实体经济纾困解难
3月1日至5月3日,车险立案9990件,通过线上无接触处理9740件。同时,中国人寿财险升级了增值服务体系,针对防疫抗疫要求和客户实际需求,引进医疗贵宾通道、医疗救援、在线问诊服务资源和海外医加平台会员体验权益,在“安心享”平台布设“京东健康商城”联名优惠,为客户在线提供优选健康备品供应链。
车险综合改革落地:西藏交强险最低可降至475元
9月19日,由中国银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见》开始施行,各保险公司的车险新系统也已正式上线,这次改革思路以“降价、增保、提质”为目标,要求做到“价格基本上只降不升,保障基本上只增不减,服务基本上只优不差”。9月25日,记者前往中国人寿财产保险股份有限公司西藏分公司进行采访,了解此次车险...