工行合肥牡丹支行做好“五篇大文章”全力打造星级满意网点
今年以来,中国工商银行合肥牡丹支行认真践行金融工作的政治性、人民性,以做好金融工作“五篇大文章”为主线,积极响应上级行工作部署,扎实开展星级网点创建工作,严格对照星级网点的评定要求查找问题不足,制定方案落实整改,各岗位齐动手,在环境改善、文化创建、流程控制、制度执行、标准操作等方面群策群力,全面提升了整体...
工行合肥新站区支行热心帮助行动不便老人暖人心
日前,在一个炎热的上午,正值银行业务高峰期,一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因,老人不慎在银行网点门口摔倒。此时,在忙碌的银行大厅里,工作人员各自忙于处理着手头的业务,值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门...
工行合肥祁门路支行持续优化金融服务 全力打造星级网点
为切实践行金融工作的政治性、人民性,中国工商银行合肥祁门路支行坚持以客户为中心的服务理念,组织员工通过晨会学习等方式认真对照《服务星级网点评价标准》,在吃透创建标准的基础上,在服务环境提升、服务能力提高、客户体验改善等方面入手,统一思想,提高认识,持续优化提升柜面服务,着力打造有力度、有温度的服务,以饱满的精...
工商银行合肥雷锋支行“长春花· 适老化支付服务特色银行网点”揭牌
人民网合肥3月5日电(记者高飞跃实习生郭昊)3月5日,恰逢第61个学雷锋纪念日,工商银行合肥雷锋支行举行“长春花·适老化支付服务特色银行网点”揭牌仪式。中国人民银行安徽省分行党委委员、副行长赵永红,安徽省直文明办主任何海波,国家消防救援局安徽机动队伍筹备组组长付增勇,中国工商银行安徽省分行党委书记、行长...
工行合肥分行打造全省首家支付便利化特色示范网点
为践行金融为民的初心,贯彻落实党中央、国务院和中国人民银行有关提升境外来华人员、老年人支付服务水平的决策部署,不断提升支付服务环境,中国工商银行合肥分行积极响应,优化资源配置,以科技赋能服务,将工行合肥科大支行打造为全省首家支付便利化特色示范网点。
中国工商银行远程银行中心(合肥):陪伴式服务护航青年财富成长
中国工商银行(6.180,0.17,2.83%)远程银行中心(合肥)(以下简称“合肥中心”)牢牢把握金融工作的人民性,聚焦手机银行线上主阵地优势,在远程银行总中心指导下,联合总行个金部,通过情感维系、思维培育、财富养成的陪伴式服务护航青年财富成长(www.e993.com)2024年10月22日。聚焦客户需求,建立情感连接...
工行合肥淮河路支行员工化身生命守护者
在如今这个快节奏的时代,银行不仅仅是提供金融服务的场所,更在不经意间成为了传递爱与温暖的驿站。今天,我们要讲述的就是这样一个发生在中国工商银行合肥淮河路支行厅堂的真实故事,它不仅温暖了人心,更展现了工行员工的高度责任感和人道主义精神。故事要从7月12号一个平凡的周五上午说起。当天,天空乌云密布、...
工行合肥分行出席安徽省特殊教育中专学校第34次全国助残日暨校园...
日前,安徽省特殊教育中专学校举行第34次全国助残日暨校园开放日活动,中国工商银行安徽省分行副行长兼合肥分行行长高智钢率唐建忠副行长和相关部门、支行负责人应邀出席,并与安徽省残联党组书记、理事长就相关助残工作和金融服务等进行了交流。活动现场,工行合肥分行向安徽省特殊教育中专学校捐赠图书2000余册,展现了国有大...
工行合肥科大支行热情做好境外来皖人员综合服务
该行耐心细致的多渠道全流程服务得到了客户的高度认可,为推进打造境外来皖人员综合服务网点建设工作打下了良好基础。在金融业务服务之外,工行合肥科大支行作为示范网点参与中国工商银行合肥分行和安徽省博物馆的“把五千年中华文明带回家”合作项目,积极对境外来皖人员进行讲解宣传,大力弘扬传统文化。(王鹏龚轩)...
工行合肥分行开展“3·15国际消费者权益日”公益宣传活动
3月11日,为普及金融知识宣传,强化风险意识,预防金融诈骗,中国工商银行合肥分行参与2024年“3·15国际消费者权益日”公益宣传活动。该行所辖蜀山支行志愿者在现场开展金融知识宣讲、学雷锋活动,通过发放宣传手册,现场为客户普及消费者权益,宣讲最新的电信网络诈骗手段及防范措施,着力增强公众的防诈骗能力,进一步提升了广...