有消费者投诉:大金空调可能存在售后服务问题,要求更换

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,大金空调技术(中国)有限公司北京分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:大金空调技术(中国)有限公司北京分公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者闫**(手机尾号7857,用户ID***6601)反映其于2024年08月14日通过现场购买中央空调。投诉问题:可...

马来西亚大金空调两张王牌成“胜负手”

简单地说,R-32是一种极难处理的制冷剂,大金作为唯一一家同时开发生产空调、同时开发生产制冷剂的制造商,成为世界上第一家成功将R-32应用于空调的公司。R-32的优点包括:不会破坏臭氧层(R-32的臭氧层破坏潜能值为0)。可以减少对环境的影响,降低全球变暖潜值(GWP),是目前空调行业环保技术最高的,更符合《...

大金空调陈俊杰:为用户提供专属对应的一站式售后服务

大金服务网络辐射全国,除了在北京、上海、广州、武汉设立了4家专业的售后服务公司外,还在全国设立了163个直属维修网点,417家指定维修点和809家特约维修点,联合开展大金售后服务业务,售后服务网点的扩充大大提升了售后速度,能更及时地为客户提供优质服务。陈俊杰表示,空调产品质量占3分,安装有7分的要求,大金在全国也设...

别墅大宅空调该怎么选?大金Daikin Care中央空气系统获青睐

自大金DaikinCare中央空气系统推出已过去8个月的时间，大金综合客服中心经统计发现，共有近6万位用户通过电话、真人在线视频、手机APP（IM）等多渠道咨询客服，其中近50%用户在线即刻得到了相应的解决方案，并为近千名的用户提供了真人空气管家1V1在线视频解决问题的服务，大幅度提高了高效性与便利性；此外，在这段时...

大金Daikin Care酷暑关怀服务:让“看不到”的地方有“看得到”的...

五年前家里装了大金中央空调,今年她感觉制冷效果不太理想,刚想打电话咨询,就接到了大金客服来电,询问她空调是否制冷效果欠佳。陈女士倍感意外:“我没有报修啊,你们怎么知道?“于是马上预约了售后上门。售后检查后得知,她家的空调滤网竟然已经五年没有清洗,早已被厚厚的灰尘覆盖,立刻帮忙进行拆卸、清洗。

行业首创 大金空调酷暑关怀到底怎么样?听听用户怎么说

2024年入夏以来,我国多地发布高温橙色预警(www.e993.com)2024年11月12日。大金作为百年全球知名空调品牌,在今年7月2日发布酷暑关怀公告,为大金用户守护夏日清凉。酷暑关怀作为大金中央空气系统DAIKINCARE全生命周期服务中的一环,通过多年累积的IoT大数据的分析筛查、真人空气专家的主动提醒、售后工程师的专业解决方案,能够为有需求的用户提供贴心、精准...

临近空调使用旺季,大金官方建议你这样做!

U4代码是由于室内外机出现通信问题导致,可以尝试切断空调电源等待10~15分钟,再通电进行重启;若仍然无法解决,请联系大金官方售后。开机后无法切制冷或制冷不理想?大金官方建议①线控器显示无冷热选择权怎么办?无冷热选择权表示当前房间的线控器无法切换制冷模式。若出现此情况,逐个关闭每个线控器,等待几分...

有消费者投诉:大金空调可能存在售后服务问题,要求退货

2024年8月16日,根据全国消协智慧315阳光公开,大金空调(上海)有限公司被消费者投诉[下载黑猫投诉客户端],涉及消费金额70.00元。大金空调(上海)有限公司8月16日被投诉,涉及消费金额70.00元根据投诉内容,2024年08月16日,消费者盛**反映其通过网络消费的方式在大金空调(上海)有限公司购买的中央空调可能存在售后服务问...

智能与真人融合应用 大金Daikin Care创新行业“有温度”的技术关怀

据介绍,DaikinCare大金中央空气系统是一套基于全屋空气需求定制化的解决方案,在以往单一的系统设备基础上,结合了空调、新风、地暖、智能控制以及全生命周期服务。其中,服务板块是此次DaikinCare大金中央空气系统革新的重点。与消费者过往对售后服务印象不同的是,DaikinCare中央空气系统中的服务板块基于海量数据,以及大...

硬实力见证,大金空调第7届渠道商生态大会斩获“双料殊荣”

随着数字化的发展，大金也积极利用数字化手段推进，在住宅层面通过DaikinCare中央空气系统，为用户提供实现实时在线指导帮助，小问题无需等待售后人员上门，通过视频连线面对面、微信对话、电话沟通等等多种形式1V1为用户提供全身命周期的主动关怀服务；在商用层面，大金利用BIM技术对前期系统设计进行分析，对施工、使用中...