箭牌家居获3家机构调研:公司持续推进焕新服务,强化经销商的旧房...
箭牌家居(001322)9月25日发布投资者关系活动记录表,公司于2024年9月25日接受3家机构调研,机构类型为QFII、海外机构。投资者关系活动主要内容介绍:问:公司在出口业务上的规划答:2024年上半年,公司出口业务增长了178%,但出口业务收入占比仍较低,下半年,在国内市场深耕细作的同时,公司将持续推进国际化战略,全面加...
箭牌家居智能马桶因质量、售后服务问题被消费者投诉
据查,该投诉发布于3月9日,投诉编号为17371863146;涉诉金额为1699元。消费者称其购买的AKB1316马桶安装后无法自动冲水,售后表示置换,但10天后仍然没有消息,也没有告知售后进度。目前该投诉显示仍在处理中。据查,箭牌家居的智能马桶此前也多次因质量问题被投诉,包括冲水异响、冲力小、冲洗功能迟钝等。业绩方面,2...
智能马桶一路进化,ARROW箭牌引领卫浴行业新一次技术革命浪潮
(ARROW箭牌X7-ZOOM智能坐便器)今年,在品牌成立三十周年之际,ARROW箭牌卫浴进一步在“健康”上作文章,全新发布ARROW-P9智能尿检坐便器。搭载了首创湿法尿液检测的ARROW-P9智能尿检坐便器不仅可以在3分钟内给出包含尿钙、尿蛋白、尿糖等在内的6项数据,更可以通过手机联网,时刻关注全家人的健康,可以说将“健康”和...
箭牌家居2023年年度董事会经营评述
公司自设立以来始终坚持自主品牌发展,ARROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安华三个品牌形象深入人心,并以良好形象、过硬品质和细致服务获得消费者的青睐,以核心产品洁具为例,2023年公司智能坐便器、连体坐便器和蹲便器的年销售数量超过560万台,每年服务超过百万级家庭用户;公司产品多次荣获德国红点奖、德国iF设计奖以及日本G-...
功能异常,售后缺位,箭牌智能马桶质量堪忧
在黑猫投诉平台中,涉及箭牌卫浴的投诉量超过200条,高于不少同类品牌。而比产品质量更让人诟病的,则是箭牌的售后和服务问题。有多位消费者反映,虽然箭牌声称可送货入户1800个城区,但是却要求消费者“自行安装”;在马桶出现问题后,官方推荐付费上门的维修师傅,维修后再度出现类似问题;或者安装师傅并不了解产品,安装、...
箭牌智能马桶被指安装后只能冲水并不智能,因售后低效投诉频出
乐居财经讯8月12日消息,箭牌卫浴近日在黑猫平台新增多起投诉,涉及智能马桶、浴室柜等产品,投诉内容包括产品质量问题及售后低效等(www.e993.com)2024年10月21日。8月8日,一消费者投诉称,在京东箭牌卫浴网店购买浴室柜,柜板运输有瑕疵,5月20日经与客服联系,同意30个工作日内补发一块柜版替换,而至今仍未处理,期间多次催促,总以核实为借口,然后...
箭牌马桶出现质量问题 售后回应称“不在保修范围内”
2017年4月30日,家住西安市小雁塔附近的李女士在箭牌卫浴专卖店选购了一款马桶并交了定金,同年8月份联系送货并安装,“入住新家3个月后就发现马桶盖板的连接盖碗处一见水就往外渗黄色的锈水,像是盖碗下面的螺丝生锈,也擦不干净。”随后李女士联系了箭牌专卖店工作人员想要对方上门提供维修服务。据李女士介绍,箭牌...
解锁卫浴新场景 箭牌马桶唤醒生活新姿态
数智变革带来了产业与信息的全球化加剧,随之而来的是用户对产品的需求升级,箭牌卫浴加速产品升级和服务优化,推出明星产品智能马桶智净舒适宝S7(AKB1315),满足消费者日益增长的个性化、多元化需求。从视觉方面看,这款箭牌马桶将美学融入设计之中,有着超薄的时尚外形,每一个弧度都恰到好处。从功能方面看,这款产品在满足...
箭牌家居:目前智能马桶行业处于低渗透率阶段
箭牌家居近期披露投资者关系活动记录表显示,目前智能马桶行业处于低渗透率阶段,轻智能产品的推广普及,以及行业技术的成熟,也一定程度上推动智能马桶均价逐步下行,从而进一步推动智能马桶渗透率的提升,但同时随着产品功能创新升级也拉动部分产品价格上行,从公司情况来看,近两年均价略有下降。公司也将通过进一步提升自产率、零...
马桶选哪个品牌好?是国产箭牌、日本TOTO,还是美国科勒?
箭牌争议的一个国产品牌,3000多条评论里,有将近2000条都在议论这个品牌。国内十大马桶品牌之一,连续好几年做到了市场占有率,从这点就能看出箭牌马桶实力之强。先后引进了意大利、德国的先进制作技术,有规范化的生产流程;价格分布范围也很广,有700元的普通马桶,也有4000元的高端产品,而且售后政策非常好。